Ranking Social Media Agosto 2010 (España)

Publicado por Alodia Isidro - 2 Septiembre 2010

Empezamos la semana presentando el ranking de julio y asegurando que a finales de semana estaría en vuestro monitor el del mes recién terminado. Somos gente de palabra, por eso antes de que termine la semana y con la vuelta al cole en boca y oídos de todo el mundo, hoy te acercamos el ranking de Social Media en agosto y su fiel telonero el Top Ten de sites visitados en España, ésta vez con alguna sorpresita que ya auguramos.

Alexa confirma algo que todos sabíamos que ya empezamos a ver en el tráfico de la red social española, y es que después de su compra por parte de la mayor empresa de telecomunicaciones del país Tuenti ha vuelto a ocupar la décima posición en la tabla del Top Ten.

En cuanto al resto de la tabla, como bien observáis, no se avistan movimientos, habrá que esperar a la vuelta al cole de jóvenes y adultos y ver cómo avanzan los activos que han pasado un veranito de lo más tranquilo.

Si en el ranking de julio os comentábamos que la reserva de las vacaciones era uno de los temas principales de las búsquedas de los españoles, agosto ha sido el mes del cine y es que los activos de compartición de vídeo han sufrido sus mayores subidas. Todos los sites de esta categoría, a excepción de RapidShare, han ascendido en los puestos de la clasificación, no obstante mención aparte merece Películas Yonkis que protagoniza la subida más escandalosa de la tabla: 29 puestos.

Asimismo, otro de los ascensos destacables es el del foro Vagos, que ha avanzado en tan sólo un mes 10 posiciones, un activo que no nos tenía acostumbrados a estos sobresaltos.

Por su parte, si pasamos a hablar de los descensos más vertiginosos nos encontramos con el de Blogspot o ImageShack, el site de compartición de imágenes que completa esta categoría junto a Flickr.

Para terminar, destacamos que a pesar de mantener el mismo número de activos que en el ranking de julio,  hemos perdido dos entradas este mes a favor de conseguir dos nuevas, pero no desconocidas para nosotros, por un lado Menéame, el agregador social en el que puedes votar aquello que más te interese; por otro Filmaffinitty, la comunidad de cinéfilos en la que además de crear rankings propios también se pueden valorar películas, actores, directores, o cualquier aspecto relacionado con el séptimo arte.

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Ranking Social Media Julio 2010 (España)

Publicado por Alodia Isidro - 30 Agosto 2010

La Zoomoteca ha estado de vacaciones y a la vuelta se ha encontrado, como el común de los mortales, con cantidad de trabajo por hacer. Hoy os ofrecemos uno de vuestros predilectos el Ranking de Social Media, en este caso de julio, para enseñaros a finales de semana el de agosto y que podáis hacer vuestras propias comparaciones.

Empezamos como siempre con el Top Ten de los sites más visitados en julio por los internautas españoles, siempre según los datos que nos proporciona  Alexa.

El Top Ten permanece impasible a los cambios de temperaturas y es que sus activos permanecieron fieles a las posiciones de junio sin moverse lo más mínimo a excepción de Microsoft Network que ha ocupado el puesto de Tuenti, que se encontraba en la cuerda floja y en el puesto de descenso, para terminar reubicándose en la undécima posición, ¿quién sabe? Quizá la adquisición de Telefónica vuelva a puestos más altos en la clasificación después de la compra.

Tras el escaso análisis de este pequeño aperitivo, vamos con el Ranking de Social Media:

Comenzamos citando la pérdida de dos activos, una pérdida con respecto a junio que esperamos recuperar a comienzos del curso y en el ranking de septiembre, y es que en pleno período vacacional hemos notado un favorable aumento de las páginas de agencias de viajes, de transporte o de meteorología.

Facebook continúa segunda, flanqueada por Google, cuyo activo .com parece que ha venido para quedarse. En cuanto al resto de la tabla, los movimientos  más destacables los ofrecen CineTube, que gana 18 posiciones, y Películas Yonkis, que avanza 13 puestos; el primero de ellos después de las 24 posiciones ganadas en junio.

Tanto CineTube como Series Yonkis forman parte del grupo de compartición de vídeo, los claros protagonistas de la tabla con 17 participantes en el total de 34 medios sociales, es decir, con un 50% de la participación. Seguidos muy de lejos por las redes sociales que ocupan la tabla con 5 activos.

Ansiosos esperamos la evolución de Twitter, que en julio no ha mostrado ninguna diferencia con los datos de junio; así como de LinkedIn, que va conquistando poco a poco los puestos de la tabla.

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El comportamiento de la audiencia a través de los Social Media

Publicado por Alodia Isidro - 21 Julio 2010

Formas parte de una empresa que quiere conocer a su público objetivo, lo qué piensa, aquello que le inquieta, sus motivaciones; o simplemente eres una mente curiosa que le encanta descubrir las inquietudes de otros y sobre todo las de aquellos que, como tú, sois adictos a los Social Media. Entonces, sólo entonces, presta atención a esta aplicación.

Trend Stream ha elaborado una herramienta que aporta información acerca de los perfiles en Social Media para saber cómo se comportan los usuarios de las redes sociales, cuyos resultados vienen de un conjunto de la segunda ola del Global Web Index de enero de este mismo año.

Elige país, define la audiencia en función de su género y su rango de edad y para terminar señala su actitud para llegar a saber que los españoles entre 16 y 24 son los más sociales, disfrutan estando en contacto con los amigos y son muy semejantes a nuestros vecinos franceses que también valoran la comunicación con las amistades como su mayor motivación.

La motivación de mantener el contacto con amigos siempre es un valor importante para nosotros, pero va perdiendo peso a medida que observamos otros intervalos de edad que dejan paso a la búsqueda de empleo, o de actividades para hacer, así como una mayor intención por estar al día.

Una acción latente en todas frecuencias de edad es la de ver vídeos online, que consigue altos porcentajes en todas las categorías.

Vía: SocialVideoMarketing. ¡Gracias!

Etiquetas: Web 2.0
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El 65% de las empresas del Fortune 100 tiene cuenta en Twitter

Publicado por Alodia Isidro - 15 Julio 2010

El 65% de las empresas reseñadas en el índice de Fortune 100, entre las que se encuentran tres españolas: Telefónica, Santander y Repsol YPF, tienen cuenta en Twitter y es que tal y como recoge el estudio de The Global Social Media Check-up con la llegada de los medios digitales se ha impuesto en cierta manera la anarquía en la comunicación.

Twitter es el Social Media preferido por las 100 empresas más destacables con una audiencia del 65%, seguido de las páginas de fans de Facebook con un 54% de seguidores, por delante de YouTube que cuenta con la mitad de las empresas del índice y que dejan desbancados a los blogs corporativos en último lugar con una audiencia del 33%. Así pues, hay que señalar que es Estados Unidos la protagonista en todas en las categorías excepto en la sección de blogs, donde reinan los asiáticos.

Si tenemos en cuenta que los porcentajes anteriores no suman 100, se deduce que algunas de las empresas utilizan más de una herramienta a la vez e incluso más de una, y es que el 20% de las compañías de Fortune usa cuatro medios sociales para llegar al usuario o consumidor e interactuar con él.

En España contamos ya con 25 millones de internautas y las empresas van tomando poco a poco partida en los Social Media. Muchas de las principales compañías cuentan con perfil en Twitter y página de fans en Facebook, pero además han empezado a subir sus vídeos a YouTube y fotos a Flcikr. La figura del community manager ha empezado a surgir con más frecuencia, pero todavía es curioso que muchas empresas no cuenten con perfiles corporativos, y generalizado el enfoque unidireccional, compartiendo noticias, informaciones de producto o acciones de Resposabilidad Social Corporativa, pero sin apenas interactuar o hacer comentarios con los usuarios.

Es cierto, según las conclusiones del estudio en cuanto a España, que el verdadero diálogo online entre las empresas y sus publicaciones todavía no se ha generalizado y los datos del conocimiento, la reputación y la seguridad online están aún por resolver en gran medida.

Vía: GeeksRoom. Gracias!

Etiquetas: Facebook, Twitter, Web 2.0
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La influencia de los Social Media en el futuro del periodismo

Publicado por Alodia Isidro - 13 Julio 2010

El futuro del periodismo estará influenciado por los Social Media, su estilo, su forma de redactar, el concepto de distribución, de empresa periodística, o incluso el de periodismo cambiarán en los próximos años, según la opinión de cerca del 90% de los 305 estudiantes encuestados de últimos cursos de Ciencias de la Información, según los resultados del informe de Servimedia y Estudio de Comunicación.

El 87,5% de los entrevistados para este estudio asegura que es mucha la influencia de la Web 2.0 en el periodismo del futuro, frente al 2,3% que piensa que se trata de un fenómeno pasajero, y es que según los primeros, además de cambiar el estilo y la forma de redactar y comunicar o la distribución, también se modificará la responsabilidad social de los periodistas.

Todos los estudiantes encuestados han utilizado en algún momento algún medio social. Tuenti y Facebook son las redes sociales más seguidas, así como Flicker y YouTube son los sites de compartición que encabezan sus preferencias, mientras los blogs se convierten en las plataformas más usadas por motivos profesionales.

La frecuencia de conexión es diaria en el 80,7% de los casos para las redes sociales frente al 37,7% de las plataformas de compartición, y es que Tuenti y Facebook son para los futuros comunicadores sus lugares favoritos gracias a la posibilidad de divulgar información. No en vano, el 87,4% de los jóvenes que utilizan estos medios sociales también se reconocen usuarios de los medios tradicionales, combinando su versión online y offline.

Siete de cada diez encuestados asegura que si trabajara en un medio de comunicación acudiría a estos medios sociales como fuente de documentación aunque no tienen muy claro a qué página acudirían, sobre todo a blogs y foros, que son los sites sociales identificados como más verídicos. Sin embargo, aseguran que si tuviesen una información de cierta importancia, preferirían publicar primero en el medio y luego en la web.

Siete de cada diez encuestados entiende que la responsabilidad social del periodista como un ejercicio de honestidad profesional sin ceder a requerimientos poco éticos, aún a riesgo de perder el puesto de trabajo; por eso si una información publicada en el medio, cuya fuente es una web 2.0, resulta ser falsa, cuatro de cada diez estudiantes mencionan que la responsabilidad debería ser con el periodista.

Vía: El Mundo. ¡Gracias!

Etiquetas: Facebook, Tendencias, Web 2.0, YouTube
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Las internautas españolas aumentan por encima de las europeas

Publicado por Alodia Isidro - 7 Julio 2010

La audiencia femenina de Internet en España ha crecido desde octubre de 2008 hasta febrero de 2010 en un 23%, superando en cinco puntos la media europea, situada en un 18% y adelantando a todos los países de la Unión excepto Alemania en su evolución, según los datos que nos acercan el estudio de enFemenino.com.

Más de 1.600 españolas se han sumado a Internet desde octubre de 2008 y hasta comienzos de este año, pero lo cierto es que el rango de edad que más ha crecido ha sido el de las usuarias mayores de 55 años que han aumentado un 54%, seguido por las españolas de entre 45 y 54 años con una evolución del 37,8%, cuyo porcentaje ha superado al resto de países en esta franja.

Las mujeres europeas representan cada vez más el tiempo de consumo de Internet y, en concreto, las españolas se decantan por las redes sociales, la moda y la belleza y la ropa, llegando a pasar conectadas una hora y 18 minutos de media.

De la misma forma el 38% de la población femenina española accede a Internet vía móvil y es que la audiencia de este dispositivo ha crecido en este año y medio un 78%.

Internet es el medio más consumido por las europeas superando las 16 horas  a la semana, le sigue la televisión para dejar en última posición a medios tradicionales como las revistas femeninas y otras, periódicos y radio con menos de 1 hora a la semana.

Los sitios de contenido son para las europeas una fuente de seguridad, inspiración e información de confianza, definida esta última como las recomendaciones de expertos y otras usuarias en la web, no en vano las españolas todavía no se han decantado por el e-commerce, puesto que se encuentran por debajo de la media europea en esta práctica.

Vía: Pulso Social. Gracias!

Etiquetas: Consumidor 2.0, Social Media, Tendencias, Web 2.0
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Ranking Social Media Junio 2010 (España)

Publicado por Alodia Isidro - 2 Julio 2010

A pesar del calor, el horario de verano y las vacaciones a la vuelta de la esquina, en ZoomLabs no nos olvidamos de uno de vuestros favoritos: el Top Ten de los sites más visitados en España y la clasificación de medios sociales, según los datos ofrecidos por Alexa.

La red social permanece flanqueada por los buscadores. Las tres primeras posiciones de la tabla han sufrido un cambio, el único que podemos observar en la tabla y es que Google.com continúa ascendiendo, en mayo observamos como ganaba la cuarta posición y este mes se ha colocado directamente en el tercer puesto dejando a su tercer activo, YouTube, en el cuarto lugar.

El final de la tabla no sufre movimientos, Tuenti volvió a colarse en este Top Ten en mayo y parece que ha resistido firmemente el mes de junio, al igual que el resto de la tabla.

Os dejamos ahora con el Ranking de Social Media entre los españoles:

Para empezar, reseñar que no hemos perdido activos, así pues de un total de 100 sites analizados 36 son Social Media, dónde casi la mitad, quince, son de compartición de imágenes, seguidos muy por debajo por las redes sociales y los foros con cuatro y cinco activos, respectivamente.

Los primeros puestos de la tabla sufren modificaciones por el ascenso de Google, que más arriba comentamos. Por su parte, en el resto de la clasificación se observan este mes varios movimientos de más de diez puestos, a citar, el caso de Cinetube que bajó bruscamente el mes pasado pasando por 27, de los que recupera en junio 24. De igual forma, llaman la atención los descensos de RedTube, PelículasYonkis y Fotolog, todos ellos superando la pérdida de la decena de puestos.

Por último, citamos los casos Twitter, LinkedIn, que poco a poco se están haciendo un hueco entre lo más alto de esta clasificación, sobre todo el site de nanoblogging que se sitúa a las puertas del Top Ten.

Etiquetas: Consumidor 2.0, Social Media, Tendencias, Web 2.0
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Cómo actuar y qué evitar en el business en Social Media

Publicado por Alodia Isidro - 30 Junio 2010

La eterna pregunta que persigue a la mayoría de las empresas ¿cómo lo hago, cómo actúo en los medios sociales? Os presentamos hoy una infografía de The Steel Method a través de cuyas recomendaciones podemos llegar a nuestras propias conclusiones y soluciones óptimas de nuestro negocio.

El primer consejo, antes de comenzar con cualquier acción, es tener un plan, una estrategia o un esquema con los puntos a trazar siempre al lado de nuestros objetivos, porque no hay que olvidar los fines por los que fue creada la estrategia de comunicación.

-    La constancia debe jugar en tu campo, de nada sirve que decidas hacer acciones esporádicas y no mantengas una presencia firme y uniforme.

-    Construye tu propia red para trabajar, sigue a los contactos que más interesan o de los que puedes aprender algo.

-    Sé un buen comunicador, un estado al que se accede no sólo ofreciendo buenos contenidos, sino también escuchando.

-    Si has decidido entrar en los social media, tienes un compromiso con tu audiencia y deberías comunicarte regularmente con ella.

Asimismo, deberías tener algunos puntos en cuenta sobre acciones a evitar como construir tu red de networking demasiado rápido y es que éste es un proceso lento, pero gratificante.

-    Cada canal es diferente, no intentes abarcar todos porque quizá no todos funcionen con tu marca.

-    No olvides agradecer a las personas por acciones que también agradecerías en el mundo offline, por ejemplo, la aceptación de su solicitud de amistad.

-    Olvida las técnicas del marketing convencional, los social media son personales.

-    Lógico es pensar en los beneficios pero inútil hacerlo siempre, con los Social Media debes intentar generar una comunidad, si te das a conocer y compartes intereses con tu público, ellos conocerán a través de ti tu negocio.

-    Y, por favor, no seas pesado, no canses a tu audiencia, les interesa tu contenido pero un bombardeo de información.

Vía: The Steel Method. Thanks!

Etiquetas: Redes sociales, Social Media, Web 2.0
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El petróleo de BP mancha también su reputación online

Publicado por Alodia Isidro - 28 Junio 2010

La explosión de British Petroleum en el Golfo de México hace dos meses ha provocado, además de muertos y una grave repercusión medioambiental, una crisis en la imagen de la marca, que se ha visto afectada en gran medida por su reputación online.

Este vídeo indica, en cierto modo, la forma de gestionar la crisis por parte de los Directivos de BP y es que parece que esta catástrofe, aunque fuera viable, nunca entró en sus proyecciones de futuro.

Después de la explosión, la mancha de petróleo también llegó a los Social Media con acciones de los implicados pero también con las de usuarios que comentan a través de sites como Facebook o Twitter sus propias opiniones. Se ha creado un site especial, Deepwater Horizon Response, cuyo público se espera sean tanto los afectados actuales como los potenciales.

El microsite es un compendio de social media en nueve idiomas en el que además de la compartición de contenido, se ofrecen todas las ayudas para la atención al cliente, con números de teléfono o enlaces a otras páginas con mapas e informaciones interesantes para los afectados.

Cerca de 40 mil personas en Facebook siguen los comentarios de las organizaciones implicadas en el desastre: BP, la propietaria del petróleo; Transocean, la propietaria de la plataforma; la Guardia Costera, la administración Atmosférica y Oceánica Nacional, el Departamento de Seguridad Interna de los EE. UU. y el Departamento de Interior, según los datos ofrecidos por Read Write Web.

En Facebook, en la página de fans de Deepwater Horizon Response los comentarios de los seguidores son constantes, pero también en en la de BP América . Asimismo, han nacido como consecuencia de esta explosión cantidad de páginas que piden la responsabilidad a los implicados o que ironizan sobre las opciones de resolución con las que cuenta la compañía.

Por su parte, casi ocho mil personas les siguen en Twitter y con más del millar de tweets superan las 600 listas. En YouTube sus vídeos han sido reproducidos en más de 2.400.000 mil ocasiones ya son 1080 los suscriptores. En Flickr, las imágenes relatan a los interesados la evolución sobre la mancha del vertido.

Por su parte, las búsquedas en Internet han aumentado desde abril, pero destaca un pico alto a comienzos de junio, quizá porque la información que rondaba esos días en los medios era la misma que la de finales de abril, es decir, la pérdida de petróleo no sólo no había mejorado, si no que parecía ser que la información sobre la cantidad derramada era errónea.

En zonas como Florida se preocupaban por enseñar fotografías del Estado para convencer al resto del mundo de que el petróleo no había llegado hasta allí, una acción englobada dentro de la campaña publicitaria a la que se han sumado otros estados y con la que intentan que el turismo de la época estival no se vea afectado por este desastre.

Hemos descubierto también la posibilidad de trasladar la mancha hasta nuestra ubicación geográfica y adivinar la posible extensión que tendría de estar localizada, por ejemplo, en Madrid.

Una vez más observamos como la rapidez y la inmediatez de Internet puede jugar en contra y a favor de un mismo caso, y hay que pensar siempre que es mejor adelantarse a los hechos que esperar a que el petróleo nos salpique demasiado.

La fuga de BP ahora se sigue a tiempo real gracias a los canales abiertos, e incluso pueden observarse los datos de localización tanto de la fuga como de los barcos que están trabajando, con la posibilidad de que ser generados por los propios usuarios a través de aplicaciones para smartphones o imágenes en Flickr.

Vía: Prensa y comunicación. Gracias!

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El incierto futuro de los Social Media

Publicado por Alodia Isidro - 25 Junio 2010

Hace unos años vivimos la explosión de los .com, hace unos meses lloramos la pérdida del marketing tradicional, ahora todo evoluciona más rápido que la velocidad de la luz, desde aquí hemos estudiado si los medios sociales eran una revolución, una simple reforma o una moda pasajera, aparecen voces que dicen que al reinado de Facebook le queda poco, pero mientras tanto el site social continúa creciendo.

Uno de los achaques que se critican a estas plataformas sociales es la falta de intimidad, pero es cierto que cada uno debe ser consciente de lo que escribe, además de ser adulto, por supuesto, por eso esta semana nos sorprendía la noticia de la eliminación en Tuenti de los 35 mil perfiles de menores de catorce años en su site. Pero y ¿Facebook? La propia página ofrece la información de los perfiles de jóvenes entre 13 y 17 años cuya cifra ronda cerca de los 950.000 usuarios.

Quizá para muchos, herramientas que para otros son totalmente desconocidas les parezcan ya monótonas y aburridas, pero lo más importante es la innovación, la creatividad, la originalidad. Para destacar en el mundo del marketing estos valores deben figurar como apellidos de tu marca, la reinvención, la renovación es algo que muchas veces desechamos.

Sin reinvención una marca morirá enseguida, a no ser que su producto sea Coca-Cola, en ese caso no hay problema. A las nuevas tecnologías les ocurre algo parecido sin investigación e innovación se irán al traste.

Creemos fielmente que las redes sociales son una nueva forma de aquello que ya practicaban los griegos en sus reuniones de eruditos, la comunicación. Se apoyan en las nuevas tecnologías y avanzan a medida que la sociedad requiere nuevas necesidades. Son muchos y variados los ejemplos que hemos nombrado en el blog sobre las diferentes acciones de marca y su repercusión en, o a través de, medios sociales.

Las redes sociales son una gran fuente llena de contenidos, a la espera de explotar y que deberán participar con los medios tradicionales y para muestra un botón. Leyendo Puro Marketing hemos encontrado casos como el de Mini que hace unas semanas retó a Porsche a competir con él un circuito de carreras. La esperada respuesta de la marca alemana hizo que saltarán las alarmas en los perfiles sociales de las marcas y más en concreto el de Mini.

Aparece un vídeo en el que el Presidente para EE.UU de Mini sale retando a Porsche en todo unconvencimiento en el que asegura que si le llega la derrota se podrá aparecerá públicamente con una camiseta que diga: “Porsche nos ha vencido”. Al final Porsche acepta y gana la partida con uno de sus míticos 911, pero el verdadero ganador es Mini, es ésta la marca que capta la atención de los medios y usuarios consiguiendo lo que se había propuesto desde el principio: notoriedad, algo de ruido, un rato de diversión y además de aparecer junto a una de las marcas más importantes del sector automovilístico.

Acciones como ésta son las que nos demuestran que no es sólo necesario crear páginas de fans en Facebook, grupos en LinkedIn o perfiles en Twitter, los medios sociales también sirven canal de comunicación  y por supuesto, entre ellos y las acciones offline debe existir una completa correspondencia. La creatividad y originalidad han vencido en el equipo de Mini, quizá sea posible entonces en el resto de marcas.

Vía: Puro Marketing; Fuente: Motor Pasión. Gracias!!!

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