ZoomlabsEntradas con etiqueta ‘Social Media’
Publicado por Eva Melchor - 20 enero 2012
Uno de los estereotipos que, de cara al exterior, más se repite sobre los españoles, es el supuesto carácter extrovertido que nos caracteriza. Podrá ser un simple tópico o un verdadero patrón de comportamiento, pero de cara a nuestra sociabilidad en el universo online, parece que esta asociación de personalidades no va muy desencaminada.
Según eCircle y Mediacom Science, más de la mitad de las empresas españolas utilizan las redes sociales como herramienta clave en sus estrategias de Marketing, por delante de países como Italia, Francia, Alemania, Reino Unido u Holanda. En concreto, el 51% de las compañías españolas ponen en marcha campañas de Social Media Marketing para el lanzamiento de nuevos productos, fidelizar a los clientes en torno a la marca o mejorar el reconocimiento de la misma.
Las empresas españolas se erigen como líderes europeas en cuanto al uso de redes sociales en el entorno empresarial, aunque los responsables de Marketing de las compañías creen que existen ciertos impedimentos a la hora de segmentar correctamente los mensajes destinados a su público (así lo afirman el 54% de las empresas encuestadas) o de conocer de forma exacta qué impacto han tenido esas estrategias de comunicación en su audiencia, según 53 de cada 100 compañías.
Pero no sólo en el entorno empresarial se revela pues diversos estudios han destacado la capacidad de los españoles de establecer redes de contactos y de compartir contenidos a través del Social Media. Según la red social Badoo, los españoles encabezan el ranking de usuarios que han conocido a otros individuos con los que previamente sólo habían tenido contacto por la Red. En concreto, se trata de nada más y nada menos que del 79,2%, seguido de franceses (70%), italianos (69,9%) o brasileños (69,5%).
Esta “sociabilidad a la española” no ha pasado inadvertida para los inversores, anunciantes y emprendedores, pues redes sociales “Made in Spain” como Tuenti se han hecho con el mercado de nuestro país. También han surgido nuevas fórmulas y modelos de negocio en Social Media de talento nacional, como Questionity, una red social sobre recomendaciones de todo tipo, así como SPAIN RED nos sorprendía recientemente como red social para conectar artistas españoles en Estados Unidos. La última novedad en Social Media español la trae TUYYOU, que combina el lado más tradicional de las redes sociales en cuanto a contactos, unido al ámbito profesional y comercial.
En definitiva, no cabe duda de que los españoles no sólo son usuarios activos en las redes sociales, sino que también conforman un núcleo de la creación de nuevas plataformas que cambian radicalmente nuestra forma de comunicarnos en la Red, ya sea con fines comerciales, profesionales o simplemente personales. La “sociabilidad a la española” está más en auge que nunca y nosotros formamos parte de ella.
Gráfica: alianzo y Susana Martín. ¡Gracias!
Publicado por Eva Melchor - 19 enero 2012
El ritmo al que ha crecido Internet en los años de la híper-modernización de las telecomunicaciones y todas las consecuencias a nivel social y económico que ha ocasionado el “boom” de la era digital, sin duda han removido los cimientos de lo que entendíamos por comunicación o acceso a la información hasta la aparición de la Red.
En este sentido, el caso español no dista demasiado de este panorama global que vislumbramos. Según la Asociación Europea de Publicidad Interactiva, el ritmo de influencia de la televisión en los usuarios ha decrecido de forma notable y da paso a Internet como el medio de comunicación al que más tiempo al día dedican los españoles. En concreto, según el Instituto Nacional de Estadística (INE), el 61,9% de los hogares españoles dispone de conexión a Internet, incrementándose en más de un 9% el número de Internautas respecto a 2010.
Este crecimiento imparable se explica en gran medida por el marcado rumbo de socialización que ha adquirido la Red en los últimos años con la aparición de las plataformas de Social Media, esto es, la introducción de las redes sociales en la vida de los consumidores españoles. Según este mismo estudio del INE, 9 de cada 10 usuarios de Internet con edades comprendidas entre los 16 y los 24 años, participan de forma activa en alguna red social.
Además, el último informe de comScore revela que el continente europeo encabeza actualmente la lista de horas por habitante en las redes sociales, solamente igualado por los latinoamericanos. En concreto, las mujeres europeas son las que más “enganchadas” están a las redes sociales, pues pasan una media de 8,2 horas al mes en estas plataformas, mientras el sector masculino se queda atrás con un total de 6,2 horas. En este sentido, los asiáticos son los menos “adictos” al Social Media, pues se colocan a la cola de este ranking con 3,3 horas al mes en el caso femenino, mientras los hombres sólo pasan una media de 2,7 horas al mes en sus perfiles sociales.
Sin duda, todas estas cifras nos hacen empezar a comprender la magnitud en cuanto a influencia y poder que tiene la Red en nuestros días. Un tercio de la población mundial es internauta, lo que supone más de 2.000 millones de personas conectadas vía Internet a lo largo de todo el Mundo. Cifras que no dejan de incrementarse en la Era de la híper-conexión a la Red a todos los niveles y a lo largo de todo el Mundo.
Gráfica: Informe comScore.
Publicado por Eva Melchor - 18 enero 2012
La llegada del que ya se denomina como “consumidor social” y su asentamiento junto con la explosión del Social Media Marketing, es todo un hecho. Esta nueva tipología del consumidor digital ha sido el principal punto a tratar del estudio “Digital Life 2011”, llevado a cabo a nivel mundial por la compañía TNS.
Como ya se venía avanzando, el nuevo consumidor está caracterizado por dos elementos básicos: es social y móvil. ¿Por qué? Porque navega cada vez más a través de tablets o smartphones, así como se revela un incremento de compras a través de este tipo de dispositivos móviles; y social porque cada día más usuarios están registrados en una o más plataformas de Social Media y forman parte activa de las mismas.
La influencia de la Publicidad televisiva decrece a medida que aumenta el uso de Internet, en el cual los usuarios invierten el 31% de su tiempo de navegación a las redes sociales y a comunicarse con sus contactos. Este rápido crecimiento de las redes sociales es inseparable de la navegación a través de dispositivos móviles: El 49% del uso diario de Internet móvil es dedicado a las redes sociales, lo que fomenta la difusión de contenidos y los comentarios en la Red.
Pero si algo se extrae de este informe de TNS es, sin duda, que los consumidores digitales están en todas partes, todo el tiempo: Dedican una media de 18 horas a su presencia en Internet, lo que sin duda abre un panorama nunca antes imaginado por las marcas para poder reunir en un mismo canal a un gran número de clientes potenciales, durante un largo espacio de tiempo. En este sentido, son los propios usuarios los que creen que las marcas no están llevando a cabo un buen papel en Social Media. En concreto, el 50% rechaza la presencia de las marcas tal y como se está desarrollando en la actualidad, lo que debería hacer pensar a las compañías que desarrollan estrategias en Social Media Marketing si están llevando a cabo el rumbo adecuado y si verdaderamente sus objetivos están definidos de cara a sus clientes.
En resumidas cuentas, “Digital Life 2011”, tras el análisis de más de 72.000 usuarios de 60 países, pone de relevancia la predominancia que ostentan las redes sociales en la actualidad. El Social Media se configura como el principal punto de conexión con las marcas, pues de los 2.100 millones de personas conectadas a la Red, el 84% está presente en las redes sociales y 33 de cada 100 tienen marcas como amigos. De esta forma, las redes sociales se convierten en un escenario ineludible para las compañías que quieran ganar terreno respecto a sus competidores, a través de estrategias de comunicación online con sus clientes.
Si queréis saber más de este informe de TNS, podéis consultarlo aquí.
Publicado por Eva Melchor - 17 enero 2012
Si bien el 2011 fue un año donde las marcas, tras un período de resistencia y cautela previa, finalmente comprendieron el potencial que les ofrecía el Social Media en sus estrategias y se asentaron definitivamente en el mercado de las redes sociales para explotar las opciones a su alcance, el 2012 se ha revelado como el verdadero paradigma en cuanto a la invasión de lo social a todos los niveles:
- En primer lugar, la integración de los llamados “botones sociales” al correo electrónico o cualquier forma de difusión de contenidos en Internet. Según un análisis de GetResponse, los e-mails que incluyen botones sociales, es decir, aquellos que redireccionan a sus perfiles en Facebook, Twitter o cualquier red social, tienen un aumento de clicks del 5,6% respecto a los que prescinden de ellos.
- También hemos visto cómo gran parte de los medios de comunicación han integrado las redes sociales para establecer un contacto y vínculo más estrecho con su audiencia: “Podéis seguirnos en Twitter” se ha convertido en una frase más que repetida en debates, retransmisiones deportivas o cualquier programa televisivo o radiofónico en directo que se precie, así como las redes sociales han supuesto una vía de acceso a información relevante y en tiempo real que, en ocasiones, se ha dado a conocer antes en estas plataformas que en cualquier otro medio de comunicación convencional. Incluso las redes sociales ya se definen como el “Quinto Poder”, debido a su capacidad de aunar sinergias y multiplicación instantánea de conexiones sociales.
- La llegada de Internet a la televisión, en un intento por aunar el Social Media a la tradicional TV. Según la Asociación Europea de Publicidad Interactiva, Internet es el medio de comunicación al que dedican más tiempo los españoles, una audiencia que crece cada día más y más en la Red. Es por ello que Apple y Google pretenden lanzar próximamente la televisión conectada a la Red y desde la cual se pueda interactuar en tiempo real.
- También deberemos prestar mucha atención al concepto y definición del llamado “consumidor social”. Ya son muchos los estudios al respecto, que intentan recaudar información sobre sus gustos, preferencias y su actividad dentro de las redes sociales. En este sentido, el futuro se encuentra en las aplicaciones móviles y en el uso de tablets y smartphones por parte de esta nueva tipología de consumidor, pues el 22% del total de búsquedas en Internet en 2012 será a través de este tipo de dispositivos.
Muchas novedades se irán definiendo en este año en el que las nuevas tendencias de lo social irán redefiniendo el panorama actual del Social Media y, con él, el de la acción de marcas y empresas para fidelizar a sus clientes y atraer nuevas audiencias. Empezar a conocer al “consumidor social” se hace cada día más imprescindible y adaptarnos a las novedades que trae el 2012 en Social Media, es el primer paso para integrar lo social en todas nuestras acciones online.
Imagen: Por Philipp_Roth.
Publicado por Eva Melchor - 16 enero 2012
Se han escrito cientos de artículos y se han pronosticado miles de consecuencias en el uso de las redes sociales a nivel mundial: en cuanto a los efectos en la Economía y los beneficios de las compañías, su influencia en el comercio electrónico y en el aumento de los dispositivos móviles inteligentes, o incluso sobre qué tipo de papel tuvo el Social Media en las revoluciones sociales que agitaron el Planeta el pasado año.
Es indudable que las redes sociales han revolucionado nuestras vidas desde el punto de vista económico y social, e incluso numerosos estudios han intentado establecer una radiografía del llamado “consumidor social” para conocer cómo las marcas pueden influir y persuadir en sus decisiones de compra. Pero ¿qué efectos psicológicos emanan del uso repetitivo y continuado del Social Media a nivel individual?
Las redes sociales han creado una forma completamente nueva de relacionarnos, que parte de la creación de nuestra identidad virtual. Ésta no depende de nuestras características como personas, es decir, no está conformada por nuestros rasgos de personalidad, ni físicos, ni siquiera por nuestra ocupación o relaciones personales. Nuestra identidad virtual se alimenta única y exclusivamente por lo que nosotros estemos dispuestos a “revelar” a nuestra comunidad de contactos en la Red. Esto puede llevar a la creación de identidades falsas en las plataformas sociales, que como ya hemos visto en numerosas ocasiones, los personajes de relevancia pública se llevan la peor parte (no olvidemos la reciente noticia sobre la suplantación de identidad de varios ministros del Gobierno español por un periodista italiano).
Sin embargo, el Departamento de Psicología de la Universidad de Texas ha llevado a cabo un estudio sobre los usuarios en Facebook y ha establecido que existe una correlación entre el comportamiento que llevamos en las redes sociales y el de nuestra vida real. Así, afirma que las personas más extrovertidas tienen un mayor número de contactos y tienen un mayor grado de interacción en la Red, mientras que aquellos más introvertidos priorizan su privacidad al máximo en su perfil, o quienes cuentan con un sentimiento de la responsabilidad más agudo, disminuyen su tiempo en Internet de forma considerable. La foto de perfil también revela mucho de nuestra identidad virtual y también personal, pudiendo distinguir los diferentes tipos de personalidades con tan sólo echar un vistazo al avatar de la persona en cuestión: el no-identificado, el que muestra al completo su vida personal, el profesional o el que se resguarda detrás de la imagen un personaje irreal.
Médicos especialistas han empezado a diagnosticar en sus pacientes un auténtico síndrome de adicción al Social Media. Lo vimos recientemente en la campaña de Nestea basada en la historia real de un Twitter-adicto, e incluso algunos médicos ya han diagnosticado una serie de síntomas que identifican un problema de dependencia de las redes sociales: sensación de ansiedad al no poder conectarse a la Red, la preferencia de estar en las redes sociales antes que realizar otras actividades en la vida real, o no conseguir satisfacción hasta la respuesta a un comentario o a una invitación de amistad, son algunos de ellos. Más peligroso aún resulta la idea de que incluso lleguemos a confundir nuestra identidad real con la virtual, e incluso que suplantemos nuestra vida en la Red por la que pasamos enganchados a nuestro perfil en Facebook. La aplicación para Facebook TweetPsych elabora una radiografía de nuestra personalidad a partir de nuestras publicaciones en Facebook, dividiéndolas por categorías como control, ansiedad, atado al pasado o actitud positiva, entre otros.
Por todo ello, es evidente que las redes sociales influyen en nuestra capacidad de decisión a la hora de comprar un producto y también en nuestra vida personal. Un uso medido y controlado es la mejor fórmula para no volvernos dependientes de nuestra vida recreada en las redes sociales y que nunca caigamos en el síndrome de adicción al Social Media.
Imagen: Por tnarik
Publicado por Eva Melchor - 13 enero 2012
Después de una etapa de experimentación y toma de contacto de las marcas en el entorno del Social Media, en el que han visto que el futuro de su estrategia online se encuentra dentro de este marco, las empresas empiezan a apostar fuerte por la gestión de la comunicación con sus clientes en el espacio de las redes sociales.
Según el informe anual presentado por Pivot Conference hace apenas unas semanas, el 37´1% de las empresas analizadas afirman que durante este año llevarán a cabo acciones más concretas y definidas en el ámbito del Social Media, en una clara apuesta por el mercado, seguidas de un 14´6 % que esperan alcanzar este nivel para 2014. Este interés por el desarrollo de una línea de acción en las redes sociales ha sido provocado en el 68,5% de los casos por una mayor comprensión sobre los beneficios que les han sido reportados a través de su andadura en las redes sociales, así como se citan otros motivos, como el desarrollo de una clara estrategia social (60´9%) o la capacidad de generar óptimos resultados (54´3%) a través del Social Media.
Esta madurez que dicen haber alcanzado las empresas tras una fase previa de análisis y experimentación, tiene como objetivo el siempre ansiado aumento de seguidores en las redes sociales y que, consecuentemente, estos se traduzcan en potenciales clientes afines a la marca. SimpleUsability ha querido investigar la acción de 4 de las principales marcas en Social Media Marketing desde su perfil en Twitter. Según los resultados obtenidos, lo que atrae a los consumidores (y los mantiene) son 4 principios fundamentales:
- Los contenidos visuales de la página, así como sus correspondientes menciones y tweets promovidos por el efecto viral que generen.
- No a la información corporativa: Los usuarios de Twitter sienten verdadera aversión por las marcas que se auto promocionan, aunque sí valoran que se ofrezca información sobre sus ofertas o promociones.
- Mostrar el lado humano de la marca: El vínculo directo que crea Twitter entre marca y consumidor hace que este espere que se perciba el lado más “real” de la marca y no sólo la imagen de empresa a la que está acostumbrado.
- Interacción con los clientes: Los usuarios valoran que la marca atienda sus sugerencias y responda sus quejas, lo que afianza su vínculo con los mismos.
Este asentamiento y verdadera inmersión de las compañías en su apuesta por el Social Media Marketing debe partir de la idea de que un plan de acción en las redes sociales que ofrezca resultados requiere tiempo, esfuerzo y, ante todo, una estrategia bien medida y definida. Las marcas dejan atrás la etapa de acercamiento al Social Media para acoger por completo los beneficios que reportan las redes sociales en su comunicación online.
Publicado por Eva Melchor - 12 enero 2012
El ámbito de las redes sociales y su radio de influencia es sin duda indisociable del público objetivo que conforman los estudiantes universitarios. No olvidemos que el gigante Facebook nació y se asentó en el campus de la Universidad de Harvard, en principio creada por Mark Zuckerberg como red interna entre los propios estudiantes y que en noviembre de 2011 ha llegado alcanzar los 800 millones de usuarios en todo el Mundo. Su inminente salida a Bolsa no hace más que confirmar el poder que una comunidad que nació en manos del target universitario, es capaz de crear.
Recientemente hemos conocido los resultados publicados por el “Estudio Jóvenes Universitarios y Redes Sociales” de la Consultora en Comunicación Digital Pole Position. En él se arrojan datos muy reveladores:
- El 97,7% de los jóvenes que inician sus estudios universitarios forma parte de alguna red social. Este altísimo porcentaje dentro de este sector de la población puede deberse a su condición de nativos digitales, que han crecido a la par que la extensión y consolidación del mundo digital y su adaptación al escenario web ha sido prácticamente interiorizada. En concreto, según el estudio, el 97,8% de los encuestados conoce y utiliza habitualmente Internet, lo que afianza esta idea.
- 2 de cada 3 consideran “algo importante” o “muy importante” las redes sociales en sus vidas, dato que nos ofrece el nivel de impacto del Social Media su entorno, así como su presencia se concentra en las dos principales redes sociales de nuestro país: el 90% de los jóvenes universitarios encuestados tiene cuenta en Tuenti y 3 de cada 4 también poseen un perfil en Facebook.
- Consideran positivo que sus marcas preferidas estén presentes en las redes sociales y, lo que es más importante, el 37,5% de los encuestados creen que la mejor forma de acercarse a ellos es mediante ofertas u promociones especiales para los seguidores. El 93,3% se muestra radicalmente en contra de pagar una cuota adicional por disfrutar de alguna promoción especial.
- Existen diferencias entre sexos a la hora de definir su experiencia en las redes sociales: el 56,8% de las mujeres actualizan su perfil durante al menos 1 hora al día, frente al 43,2% de los hombres.
La comunidad de jóvenes universitarios cada vez está más consolidada y afianzada en el ámbito del Social Media, revelándose como el presente y futuro ineludible de la tipología de usuario de las redes sociales. Es por ello que recientemente tres estudiantes han querido emprender su propio negocio dentro del sector, creando la llamada “Universidad 3.0” a través de Unono. Se trata de una red social para universitarios donde se actualiza toda la información relevante para sus usuarios: eventos, actividades, ofertas de trabajo y también las próximas fiestas. Saben bien qué es lo que quieren los jóvenes en las redes sociales, porque ellos también forman parte de esta comunidad. Conocen bien el ámbito del Social Media y nadie les gana en experiencia de uso. Y es que el futuro, más que nunca, está en el Campus de las redes sociales.
Publicado por Eva Melchor - 10 enero 2012
Desde que el pasado año Google se iniciase en el universo del Social Media, mucho se ha querido saber sobre la nueva red social por la que se ha apostado tan fuerte para hacer frente a grandes como Facebook.
Es por eso que hoy os traemos esta infografía de Clases de Periodismo que recoge la principal pregunta que cualquier empresa debe hacerse previamente a su ingreso en la red social de círculos: ¿Qué tipo de cliente voy a encontrar? Nuestra segmentación en Social Media Marketing debe ser adecuada a nuestros propósitos y centrada en el tipo de cliente al que queremos tener acceso. Este debe ser el principio de cualquier marca debe ponerse como prioridad a la hora de llevar a cabo cualquier estrategia en Social Media y que quiera salir bien parado de ella. Es por eso que, a la hora de crear nuestro perfil en Google+ debemos conocer al tipo de usuario medio de la red social. Este tiene las siguientes características:
- Es un hombre entre los 25 y los 34 años.
- El 37% de las mujeres presentes en la red social, en su mayoría, tienen una edad comprendida entre los 25 y los 34 años.
- Tiene unos ingresos comprendidos entre los 30.000 y los 149.000$
- Se concentra en su inmensa mayoría en los Estados Unidos (5,3 millones de usuarios), pero Google+ está ganando popularidad en India (2,8 millones de usuarios) y le sigue en tercer lugar Reino Unido (muy de lejos, sin llegar al millón de usuarios)
- La meta pendiente que tiene Google+ es paliar la inactividad de sus perfiles, pues el 83% de los usuarios registrados, de un total de 40 millones, tienen sus cuentas inactivas.
The Media Kitchen ha sacado a la luz recientemente un estudio que determina que las marcas preferían albergar el botón +1 de Google+ frente al clásico “Me gusta” de Facebook. En concreto, el botón de Google aparecía en el 45% de los perfiles de marcas tan conocidas como Amazon, Disney, Gap, etc., frente al 40% del “Me gusta” de Facebook o sólo el 15% de la presencia de Twitter. Esto es debido a que el botón +1 afina los resultados en Google, lo que, sin duda, beneficia a las marcas en cuanto a su posicionamiento en los motores de búsqueda.
Google+ seguirá creciendo y se prevé que para este año su número de usuarios únicos crezca y la red social gane en notoriedad frente a sus competidores. Una oportunidad para las marcas de conocer la red social de círculos y conocer al consumidor que se encuentra en ella.
Publicado por Eva Melchor - 23 diciembre 2011
Una de las grandes incógnitas que tienen las compañías al iniciar su aventura en Social Media, ya sean grandes corporaciones o PYMES, es si este esfuerzo por conocer las herramientas y principios que rigen las redes sociales va a repercutir en un aumento de beneficios o captación de nuevos consumidores a su marca. Por ello hoy os hemos querido traer esta infografía de aytm.com, que relata paso a paso cuáles son los principales puntos a tener en cuenta para construir una marca en el universo del Social Media.
- Lo primero a tener en cuenta es la plataforma en la que queremos empezar a “socializarnos”: Según la encuesta realizada a más de 2.000 usuarios en Estados Unidos, la red social por excelencia es Facebook, con un 85% de personas que cuentan con un perfil en este espacio. Además, el 74% de los usuarios de Facebook actualizan su perfil y comparten contenidos diariamente, frente al 35% de usuarios de Twitter, así como el 57% cuenta con una red de contactos superior a 100 amigos. Por tanto, construir una comunidad de seguidores de nuestra marca (y cuidarla) en Facebook será una de nuestras prioridades, pues no sólo nos estamos dirigiendo a nuestros seguidores, sino que nuestros contenidos pueden compartirse con las redes de contactos de cada uno de ellos, alcanzando un efecto de viralidad importante.
- En cuanto a la interacción de los usuarios con la marcas, el espacio de las redes sociales es único en este sentido: 29 de cada 100 siguen a alguna marca, el 39% tuitean sobre las mismas e incluso el 41% han compartido algún contenido con sus contactos o han actualizado su estado (42%) con alguna marca.
- No debemos olvidar que el cuidado de nuestra interacción con los seguidores de nuestra marca es nuestra mejor Publicidad: El 57% de los usuarios de Facebook que tienen más de 100 amigos y el 74% de quienes actualizan diariamente su perfil en la red social hacen comentarios positivos sobre las marcas.
- Los contenidos favoritos de los usuarios de redes sociales, es decir, aquellos que se publicarán en sus muros y serán compartidos con sus contactos, son todos aquellos que tienen que ver con cupones de descuentos y promociones.
Sin duda, la mejor forma de llegar a nuestros clientes y mantener una relación con ellos es el espacio que nos brindan las redes sociales en la actualidad. Los consumidores quieren saber de las marcas a través del Social Media y nosotros debemos aprovechar este momento.
Nos despedimos hasta después de las Fiestas, que paséis unos felices días y a la vuelta volvemos con muchos, muchos más temas sobre redes sociales 
Publicado por Eva Melchor - 22 diciembre 2011
El 2011 toca su fin y con él, surgen múltiples estudios que nos ayudan a entender el impacto del Social Media tanto en el consumidor como en las estrategias de Marketing de las marcas durante este año. En esta ocasión os presentamos una infografía de AddThis y Clearspring que nos cuenta de manera muy gráfica qué ha sido lo más compartido en las redes sociales durante el 2011.
- En este sentido, Facebook se lleva el 52% de los contenidos compartidos en la Red, muy por encima de sus competidores.
- Aunque Twitter engloba el 13% de contenidos compartidos, ha crecido espectacularmente en un 577% este año.
- Tumblr se cuela entre los más populares según este informe, con una subida de nada más y nada menos que de un 1.299% y se prevé que siga en aumento.
- En el año de su estreno Google+ ha conseguido un crecimiento del 373%, pero se ha estancado en los últimos meses.
Según los exploradores utilizados por los usuarios, también podemos conocer datos de su evolución este año:
- Internet Explorer se ha desplomado en cuanto a número de usuarios, con caídas continuadas en estos 12 meses, aunque sigue posicionándose en primer lugar.
- Firefox se ha mantenido prácticamente en las mismas cifras durante este año, con subidas y bajadas, estas últimas destacadas en los últimos meses.
- Esta bajada de Firefox ha beneficiado a Google Chrome, que ha superado por primera vez al explorador del “zorro” el pasado noviembre. Ha tenido un ascenso continuado y le ha llevado a posicionarse en segundo lugar de los exploradores más utilizados.
- Por su parte, Safari y Ópera se han mantenido en una línea fija, en tercer y cuarto lugar, pero aún muy por debajo de sus tres grandes competidores.
Pero sin duda, los datos más destacables nos los deja la evolución de los contenidos difundidos y compartidos a través de dispositivos móviles: En sólo un año han sixtiplicado su crecimiento, pero los smartphones fueron superados por las tablets hace unos meses debido a su evolución ascendente en un 597%.
¿Y qué temas hemos publicado en Social Media este año? Un 73% de los contenidos que hemos compartido en las redes sociales tienen que ver con muertes y desastres, posicionándose entre los más populares la muerte de Osama Bin Laden o el terremoto de la Costa Este de Estados Unidos el pasado agosto.
Todas estas cifras nos indican que los usuarios de redes sociales cada vez comparten más y de forma más asidua. Las redes sociales se convierten en las plataformas idóneas para dar a conocer nuestras inquietudes y compartir con nuestros contactos todo aquello que nos interesa.
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