ZoomlabsEntradas con etiqueta ‘Redes sociales’
Publicado por Alodia Isidro - 27 Julio 2010
La rápida evolución y aceptación de las redes sociales por millones de usuarios más que una curiosidad constituye un misterio que ha hecho que éstas se coloquen entre las preferencias de millones de internautas. ¿Su principal razón de existencia? El boca a boca, que ha generado robustas comunidades cuya especialización y verticalidad aumenta en torno a una característica común de todos los registros.
En Yumit los usuarios comparten recetas, información sobre restaurantes clasificados en función del tipo de comida a degustar, así como un Top en el que se puede saber dónde comer la mejor paella o el mejor sushi en España. Además los usuarios pueden compartir sus platos y lugares favoritos directamente desde su iPhone, gracias a la aplicación disponible en el site.
SigoJoven es una red social para mayores de 40, que tal y como informa Ilunik, sin haber llegado todavía al año de vida cuenta con más de 50.000 usuarios registrados y una amplia oferta cultural y de ocio, en la que además de leer las noticias publicadas por los usuarios, se puede buscar a compañeros de la infancia o formar parte de un grupo.
Los moteros de habla hispana también tienen su hueco en la red de redes y han creado Moterus, una red social para los amantes de los viajes sobre dos ruedas. Más de 21.500 moteros, casi un millar de grupos y más de 5.000 rutas son algunas de las opciones que puedes compartir en este site social.
Desde WayAngels, la red social solidaria que se traslada más allá de la comunicación y el diálogo llegando a la práctica y es que desde su site los usuarios cuelgan sus proyectos para que mediante un sistema de votos, aquel que consiga la primera posición reciba una cierta cuantía económica y pueda llevar a cabo su proyecto.
En Fotografía Digital los usuarios registrados son aficionados al mundo de la fotografía digital, y a través de los grupos, los foros o los distintos blogs de los usuarios, la información compartida versa sobre trucos, fotografías o tutoriales en los que se desarrollan algunas de las dudas que surgen en los comentarios del medio.
La verticalidad y la especialización ha llegado también a las redes sociales, odontólogos, jardineros, amantes del karaoke, señores con bigote o “frikis” del vampirismo son algunas de las audiencias de las más curiosas y extrañas redes sociales; y es que desde plataformas como Ning cualquier internauta puede crear su propia red social y personalizarla a su gusto.
Publicado por Alodia Isidro - 22 Julio 2010
¿Qué preferimos hacer los españoles cuándo nos conectamos a nuestras redes sociales favoritas? La acción más habitual es enviar mensajes privados, seguida de la compartición de fotos con nuestros conocidos y la publicación de mensajes públicos, según los resultados que nos ofrece el Informe Anual eEspaña 2010.
Facebook es la red social donde más se llevan a cabo estas, puesto que se coloca como el medio social más utilizado por los españoles con una couta de audiencia del 61,3%, seguida de la nacional Tuenti y Hi5, seguidas muy de cerca por las crecientes Twitter y LinkedIn.
La red social más seguida del país cuenta con cerca de 500 millones de perfiles, de los cuales la mitad entra todos los días y el 70% utiliza alguna aplicación al mes. Twitter, por su parte dispone de más de 4,5 millones de cuentas a nivel mundial, aunque el 21% de ellos nunca ha publicado un tweet, si nos trasladamos a España vemos como cada usuario sigue a una media de 222 cuentas, mientras que es seguido por 389.
Tres de cada cuatro usuarios de Internet españoles afirma utilizar algún tipo de red social, frente al uno de cada cuatro que no asegura no utilizar ninguna, valor que va en aumento según crece la edad del internauta.
En el estudio también destacan otros datos como que en 2009 se produjo por primera vez la caída del volumen de negocio de los servicios de telefonía y en la facturación del sector de las TIC. Por su parte, España mantiene el liderato en el acceso de los ciudadanos a Internet desde el móvil y en la banda ancha para empresas de 10 empleados o más.
Asimismo, hemos corroborado algo que ya sabíamos y es que el internauta español es un intenso descargador/visualizador de contenido en la Red y un ‘heavy user’ de las redes sociales, por encima de la media europea. Las redes P2P más demandadas son Emule y BitTorrent y nos gusta descargarnos películas, series de televisión, música, aplicaciones o juegos.
Publicado por Alodia Isidro - 14 Julio 2010
Fairy, bajo la supervisión de Grey, busca en Facebook al pueblo más ahorrador de España para ayudarle con 6.000 euros a celebrar sus mejores fiestas y convertirse en Villaenmedio, el pueblo al que se han ido a vivir los vecinos de los míticos Villarriba y Villabajo.
La marca matriz de Fairy, Procter & Gamble, que ya anunció hace unos meses su aumento en el presupuesto online, ha inaugurado esta nueva etapa con “el milagro anti-grasa” y su presencia ya no sólo en spots de televisión sino que, como reseña Marketing News, también se ha apoyado en acciones no convencionales, así como relaciones públicas y su página en Facebook que lleva funcionando desde hace más de un mes y dónde han enlazado el microsite, www.celebraconfairy.com, creado para buscar al pueblo más ahorrador de España.
Ahora, y hasta el 31 de agosto, ya puedes votar entre las diez mejores candidaturas que ha elegido el jurado entre todos aquellos pueblos que habían presentado su candidatura antes del 30 de junio con el único requisito de haber tomado medidas de ahorro este año, para celebrar las fiestas patronales en tiempos de crisis.
Los usuarios votarán a través de Facebook el pueblo que merezca conseguir los 6.000 euros y a través de los comentarios que ofrezcan las mejores y más originales razones sobre su elección las poblaciones irán sumando puntos hasta finales de agosto. Un voto, además, adornado con la golosina del sorteo de un viaje o un cheque regalo de El Corte Inglés.
Desde comienzos de junio en la página de fans de Fairy se han ido sucediendo concursos en los que se ha animado a la participación mediante sorteos y en los que se solicitaban las mejores recetas tradicionales o los mejores argumentos para presumir de pueblo.
Procter & Gamble ha introducido en España otra campaña en el que participan algunas de sus marcas y que busca concienciar a la sociedad con algo tan importante como la sostenibilidad del medio ambiente. Asimismo, a nivel internacional ha lanzado una web en la que ofrece recetas según el tipo de comida que más te apetezca, en función de ingredientes, tradiciones, dietas o categorías y compartir éstas por sites sociales como Facebook, Twitter o tu iPhone.
Publicado por Alodia Isidro - 12 Julio 2010
El 93% de los casi 7.000 adolescentes encuestados en las 17 comunidades autónomas de España asegura que ha conocido las redes sociales a través del boca-oído y confiesan usar Tuenti frente Facebook, según los datos que nos ofrecen el estudio de la Universidad Camilo José Cela “Generación 2.0”.
El reporte, que da continuidad al presentado hace un año, pero con cabida sólo en la Comunidad de Madrid ha querido profundizar y adivinar las razones de la rápida evolución de las redes sociales y es que de los 6.798 alumnos encuestados tan sólo un 4% dice no conocerlas, frente a 78% que asegura que las conoce y utiliza.
Tuenti es la red social favorita entre los adolescentes españoles desbancando así a Facebook, alcanzando la española una cuota de media nacional del 80% frente al 14% de la red social más seguida en el resto del mundo. Asimismo, es necesario reseñar que ésta media se invierte en Cataluña, donde sus habitantes prefieren Facebook.
El 52% de los jóvenes se dan de alta en más de una red social, aunque el 57% de ellos asegura que tan sólo tiene actualizado el perfil de uno de sus sites sociales.
En el informe de la universidad española también se analizan los mitos de las redes sociales cómo el análisis sobre la influencia en el rendimiento escolar en el que se observa un leve aumento de uso entre aquellos jóvenes con más de dos suspensas aunque la consulten al día en menos ocasiones que otros con una o dos suspensas. Por su parte las redes sociales no afectan en ningún momento a sus acciones en la vida offline ya que su consulta queda supedita a “salir con los amigos”, “hacer deporte” e “ir al cine”; y por delante, eso sí, de ver la televisión, conectarse al Messenger o jugar a la videoconsola.
Por último, mencionar que otro de los tópicos entre jóvenes es el tratamiento que éstos dan sobre la privacidad de las redes sociales, porque al 59% le preocupa este tema y además el 73% pone límites como aceptar sólo gente conocida, no poner datos personales ni privados, bloquear el perfil, cambiar la contraseña con frecuencia y usar seudónimos.
Vía: Cuarto Poder. Gracias.
Publicado por Alodia Isidro - 30 Junio 2010
La eterna pregunta que persigue a la mayoría de las empresas ¿cómo lo hago, cómo actúo en los medios sociales? Os presentamos hoy una infografía de The Steel Method a través de cuyas recomendaciones podemos llegar a nuestras propias conclusiones y soluciones óptimas de nuestro negocio.
El primer consejo, antes de comenzar con cualquier acción, es tener un plan, una estrategia o un esquema con los puntos a trazar siempre al lado de nuestros objetivos, porque no hay que olvidar los fines por los que fue creada la estrategia de comunicación.
- La constancia debe jugar en tu campo, de nada sirve que decidas hacer acciones esporádicas y no mantengas una presencia firme y uniforme.
- Construye tu propia red para trabajar, sigue a los contactos que más interesan o de los que puedes aprender algo.
- Sé un buen comunicador, un estado al que se accede no sólo ofreciendo buenos contenidos, sino también escuchando.
- Si has decidido entrar en los social media, tienes un compromiso con tu audiencia y deberías comunicarte regularmente con ella.
Asimismo, deberías tener algunos puntos en cuenta sobre acciones a evitar como construir tu red de networking demasiado rápido y es que éste es un proceso lento, pero gratificante.
- Cada canal es diferente, no intentes abarcar todos porque quizá no todos funcionen con tu marca.
- No olvides agradecer a las personas por acciones que también agradecerías en el mundo offline, por ejemplo, la aceptación de su solicitud de amistad.
- Olvida las técnicas del marketing convencional, los social media son personales.
- Lógico es pensar en los beneficios pero inútil hacerlo siempre, con los Social Media debes intentar generar una comunidad, si te das a conocer y compartes intereses con tu público, ellos conocerán a través de ti tu negocio.
- Y, por favor, no seas pesado, no canses a tu audiencia, les interesa tu contenido pero un bombardeo de información.
Vía: The Steel Method. Thanks!
Publicado por Alodia Isidro - 29 Junio 2010
Danone es la primera marca alimentaria que ha apostado por Foursquare, la red social que como os comentamos hace unos días ya había conquistado a Sony y El Corte Inglés, inicia ahora una acción de chek-in con una de las míticas marcas de lacteos.
Si como usuario de Foursquare y de la plataforma particular de Danone, Gananones, te acercas un día por las yogurterías de la marca en la Terminal 4 de Barajas o la Casa Danone en Barcelona y haces chek-in puedes conseguir alguna de sus promociones: un segundo helado gratis si visitas la capital; o los dos packs de las novedades de la firma que prefieras en la tienda catalana.
Danone empezó su estrategia de comunicación social hace medio año centrada en su plataforma Gananones, una comunidad cerrada en la que se necesita un registro y que según los datos de Marketing News cuenta con 700 mil usuarios registrados.
La multinacional va poco a poco sumergiéndose en los social media, después de crear su comunidad privada, se decantó por Facebook y una página de fans a través de la que anuncian novedades, promociones y noticias y dónde los comentarios de los seguidores no son siempre positivos, se han creado foros e incluso se acusa a Danone de borrar comentarios.
Los seguidores en la página de la red social superan los 6.600 y su actividad nada tiene que ver con la pasividad de los seguidores en Twitter, donde la marca con 11 tweets, ha conseguido 52 seguidores, pero no sigue a nadie y además no se observan interacciones.
Esperamos que la inmersión en Foursquare consiga generar ruido alrededor de las yogurterías y tal como reseñaba a Marketing News Gabriel Bestard- Rivas, Consumer Innovation and Relationship Manager en Danone, “llevar tráfico a estas dos tiendas”.
Vía: Marketing News. Gracias!
Publicado por Alodia Isidro - 25 Junio 2010
Hace unos años vivimos la explosión de los .com, hace unos meses lloramos la pérdida del marketing tradicional, ahora todo evoluciona más rápido que la velocidad de la luz, desde aquí hemos estudiado si los medios sociales eran una revolución, una simple reforma o una moda pasajera, aparecen voces que dicen que al reinado de Facebook le queda poco, pero mientras tanto el site social continúa creciendo.
Uno de los achaques que se critican a estas plataformas sociales es la falta de intimidad, pero es cierto que cada uno debe ser consciente de lo que escribe, además de ser adulto, por supuesto, por eso esta semana nos sorprendía la noticia de la eliminación en Tuenti de los 35 mil perfiles de menores de catorce años en su site. Pero y ¿Facebook? La propia página ofrece la información de los perfiles de jóvenes entre 13 y 17 años cuya cifra ronda cerca de los 950.000 usuarios.
Quizá para muchos, herramientas que para otros son totalmente desconocidas les parezcan ya monótonas y aburridas, pero lo más importante es la innovación, la creatividad, la originalidad. Para destacar en el mundo del marketing estos valores deben figurar como apellidos de tu marca, la reinvención, la renovación es algo que muchas veces desechamos.
Sin reinvención una marca morirá enseguida, a no ser que su producto sea Coca-Cola, en ese caso no hay problema. A las nuevas tecnologías les ocurre algo parecido sin investigación e innovación se irán al traste.
Creemos fielmente que las redes sociales son una nueva forma de aquello que ya practicaban los griegos en sus reuniones de eruditos, la comunicación. Se apoyan en las nuevas tecnologías y avanzan a medida que la sociedad requiere nuevas necesidades. Son muchos y variados los ejemplos que hemos nombrado en el blog sobre las diferentes acciones de marca y su repercusión en, o a través de, medios sociales.
Las redes sociales son una gran fuente llena de contenidos, a la espera de explotar y que deberán participar con los medios tradicionales y para muestra un botón. Leyendo Puro Marketing hemos encontrado casos como el de Mini que hace unas semanas retó a Porsche a competir con él un circuito de carreras. La esperada respuesta de la marca alemana hizo que saltarán las alarmas en los perfiles sociales de las marcas y más en concreto el de Mini.
Aparece un vídeo en el que el Presidente para EE.UU de Mini sale retando a Porsche en todo unconvencimiento en el que asegura que si le llega la derrota se podrá aparecerá públicamente con una camiseta que diga: “Porsche nos ha vencido”. Al final Porsche acepta y gana la partida con uno de sus míticos 911, pero el verdadero ganador es Mini, es ésta la marca que capta la atención de los medios y usuarios consiguiendo lo que se había propuesto desde el principio: notoriedad, algo de ruido, un rato de diversión y además de aparecer junto a una de las marcas más importantes del sector automovilístico.
Acciones como ésta son las que nos demuestran que no es sólo necesario crear páginas de fans en Facebook, grupos en LinkedIn o perfiles en Twitter, los medios sociales también sirven canal de comunicación y por supuesto, entre ellos y las acciones offline debe existir una completa correspondencia. La creatividad y originalidad han vencido en el equipo de Mini, quizá sea posible entonces en el resto de marcas.
Vía: Puro Marketing; Fuente: Motor Pasión. Gracias!!!
Publicado por Alodia Isidro - 24 Junio 2010
Foursquare ha nacido con el objetivo de crear una red social de geolocalización a través de la que puedes seguir a tus amigos a sus sitios favoritos, sabiendo dónde estaban a través de sus check-in y descubriendo además sus comentarios sobre esos lugares. Ahora a este medio social le han nacido nuevos amigos como Avoidr, el site que te dice dónde están aquellos contactos con los que no quieres encontrarte.
Avoidr, creado por Jesper Andersen, te permite seleccionar los amigos que quieres evitar, así cuando tu jefe, tu vecino al que no soportas o un amigo que habla demasiado hagan chek-in en un restaurante y prefieras no compartir mesa con ellos, siempre puedes evitarlos.
El site ha sido utilizado por una 20.000 personas con alrededor de 2.500 usuarios activos, cifras que destaca el creador que asegura que el nacimiento de la idea le llegó como consecuencia de las rupturas sentimentales de sus amigos, según publica New York Magazine en una información recabada a través de Yorokobu.
Observamos el nacimiento de nuevos amigos para Foursquare, mencionamos el caso de Please Rob Me, que enseñaba a los usuarios las ubicaciones de otros cuando estos se marchaban fuera de la ciudad, ahora hemos conocido a través del artículo mencionado el caso de Nosquares, un site satírico que te dice dónde no ir para evitar a los usuarios de Foursquare.
El nacimiento de sites como estos, como ocurre casi siempre, se produce gracias a medios como Foursquare, aparecen gracias a él, quizá como enemigos pero que nunca hubiesen visto la luz de no ser por él. Productos parasitarios, podríamos llamarlos, cuya existencia, si se busca la permanencia y no es el caso de los últimos mencionados, peligra si Foursquare desaparece.
Vía: Yorokobu. Gracias!
Publicado por Alodia Isidro - 21 Junio 2010
España es el tercer país en el panorama internacional de uso de redes sociales y es que el 77% de los españoles ha sumado en sites sociales más de cinco horas el pasado mes de abril. Los italianos nos adelantan en porcentaje de usuarios y tiempo en el medio social, pero el auténtico protagonista es Brasil donde el 86% de los internautas entra en redes sociales, según los datos de Nielsen.
| País | % Usuarios activos | Tiempo persona. Abril 2010 |
|---|---|---|
| Brasil | 86 | 5:03 |
| Italia | 78 | 6:28 |
| España | 77 | 5:11 |
| Japón | 75 | 2:50 |
| EE.UU | 74 | 6:35 |
| Reino Unido | 74 | 5:52 |
| Francia | 73 | 4:10 |
| Australia | 72 | 7:19 |
| Alemania | 63 | 4:13 |
| Suiza | 59 | 3:43 |
España se coloca como el segundo país europeo en uso de redes sociales, por detrás de Italia y por delante de países como Reino Unido, Francia y Alemania, dónde el porcentaje de usuario es ligeramente más bajo pero cuyo tiempo de conexión es, en ocasiones, más alto que el nuestro, como el caso de los ingleses que se acercan a las seis horas.
Los datos, recogidos del último estudio de Nielsen nos hablan sobre qué porcentaje de internautas son, además, usuarios de redes sociales, pero también nos permiten saber el tiempo estimado de visita en cada página, así como las redes sociales más seguidas, cuya protagonista no es Facebook en muchas ocasiones.
Tres de las 10 páginas más visitadas del mundo son medios sociales: Facebook, YouTube y Wikipedia y los usuarios de todo el globo están conectados alrededor de 110 mil millones de minutos en redes sociales y blogs. Una cifra que se corresponde con un 22% del tiempo total online.
Según los resultados del estudio por primera vez, las redes sociales y los blogs son visitados por tres cuartas partes de los internautas y es que el incremento de usuarios de las plataformas sociales ha crecido en el último año un 24%. Losusuarios le dedican de media más del 66% del tiempo que invertían hace un año, casi seis horas en abril de 2010, frente a las 3 horas 31 minutos del 2009.
| País | % Usuarios activos | Tiempo persona. Abril 2010 |
|---|---|---|
| Italia | 66 | 7:00 |
| Australia | 63 | 7:45 |
| EE.UU | 62 | 6:43 |
| Reino Unido | 62 | 6:19 |
| España | 57 | 4:04 |
| Francia | 57 | 4:33 |
| Suiza | 45 | 4:18 |
| Alemania | 27 | 3:42 |
| Brasil | 26 | 1:46 |
| Japón | 3 | 0:31 |
¿Y el reinado Facebook? Ésta es una de las cuestiones que el estudio también se encarga de resolver, asegurando que a pesar de ser la red social más seguida del mundo con más de 450 millones de usuarios, Facebook no es la reina en todos los países, Brasil, el país con mayor índice de seguidores de las redes sociales, junto a Japón, éste último con una clara diferencia son algunos de los ejemplos.
Vía: Read Write Web. Gracias!
Publicado por Alodia Isidro - 18 Junio 2010
Gas Natural Fenosa entra de lleno en las redes sociales, siguiendo así la estela de las grandes compañías afincadas en los Social Media y las cada vez más frecuentes marcas desconocidas que encuentran un hueco en la vida del consumidor gracias a estrategias de comunicación como éstas.
La empresa de energía que ha sido resultante de la última fusión de Gas Natural y Unión Fenosa, dice saber dónde se genera la felicidad y por eso ha decidido de la mano de Contrapunto Barcelona compartirla con sus clientes tanto actuales como potenciales a través de herramientas como Facebook, YouTube, Twitter y Spotify.
Bajo su lema “La felicidad se genera en casa” han elaborado un microsite en el que, a ritmo de Josh Rouse y electrodomésticos linkados a los sites sociales sobrevolando una colorida casa, animan al internauta a compartir sus canciones, vídeos o recuerdos memorables con otros usuarios, con el único fin de empezar bien el día.
La nueva Gas Natural Fenosa ha hecho una campaña de publicidad con presencia en medios tradicionales como la televisión, la radio o la prensa y con una estrategia de comunicación completa, apoyada en los Social Media, y muy bien enlazada a través del site corporativo y el microsite.
Si observamos cada una de las herramientas sociales de forma individual podemos observar como desde Facebook se puede acceder a todos los perfiles sociales que ha creado la marca. En su muro, apenas se observan interacciones por parte de los más de 200 seguidores que ha conseguido en los diez días que lleva abierta, pero son constantes las muestras de felicidad de la firma, casi siempre a través de vídeos.
En cuanto a Twitter, la felicidad inunda el perfil en cuya bio se describen como el twitter de la felicidad, nacidos para compartir alegría y buen rollo, siguen a más gente de la que le sigue y han sido listeados dos veces, y lo cierto es que la mayoría de los tweets ahondan en la felicidad a través de la música con links a su lista para compartir en Spotify y, en muchos otros, agradecen el seguimiento.
La estrategia en medios sociales comenzó el 7 de junio, hace once días exactamente y el lugar donde más éxito han conseguido es en YouTube, dónde reproducen el spot de televisión en versión rebobinado, que más abajo os mostramos. ¿Qué pensáis de esta campaña? ¿Os animáis a compartir vuestra felicidad?
Vía: Anuncios.com. Gracias!
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