Rubertus, el primo de Erasmus de Rotterdam, se nos descubre como un alternativo del siglo XV para acercar a jóvenes mayores de 18 años la posibilidad de viajar a San Francisco y especializarse en surf, dj (aquí la edad mínima es 21) o community manager. Los elegidos uno en cada materia estarán respaldados por un tutor, un profesional del área, y se irán acompañados por un amigo a la ciudad del condado californiano durante 12 días para aprender todo lo que puedan sobre la materia que ellos elijan.

Una iniciativa similar a la de campañas estivales anteriores en las que un grupo de amigos viajan una isla desierta o “con poco se lo montan”, en esta edición, por el contrario, con un valor añadido: el aprendizaje de las profesiones que más gustan entre los jóvenes. No en vano, ha sido esto último lo que ha levantado una corriente de críticas en medios sociales, sobre todo Twitter donde los comentarios sobre Fanta fueron, sobre todo el lunes, bastante críticos, curiosos o irónicos (os invitamos a leerlos, también en la página de Aerco) con la idea de comparar una profesión que necesita cierta base académica con otras como la del surfero o el dj.

Entonces llegó Aerco, la Asociación Española de Responsables de Comunidad y su Presidente, Jose Antonio Gallego, para hacer oír a la compañía de bebidas su descontento en boca de los profesionales que representa. No en vano, después de una llamada telefónica por parte del Director de Comunicación de Coca Cola ambos quedaron satisfechos y los resultados puntuaban más que favorables en ambos casos.

Por un lado, Aerco ha conseguido buzz relacionándose con la profesión que representa y Fanta, por su parte, ha conseguido más ruido en los medios sociales del que ella misma había generado tras un escaso y tímido asentamiento en Facebook, y es que hasta los más despistados se han enterado de los cursos que promueve Robertus.

No entraremos en polémicas sobre si estas profesiones son comparables o no, aunque ninguna de las tres sea semejante entre las otras, al igual que se debiera de tener en cuenta que nadie se convertirá en un profesional del área en 12 días. Quizá el enfoque debiera haber sido, en lugar de la comparación, la gran oportunidad que brindan a los jóvenes para viajar y encontrarse cómodos en cualquiera de las tres profesiones de las que, sin lugar a dudas, necesitarán después mucho más trabajo y dedicación, además es genial que muchos jóvenes aprecien el trabajo de un community manager y quieran trabajar en esto.

Nosotros hemos observado además que Tuenti no pierde la oportunidad de hacer marketing y se encarga de tutorizar el curso de community manager o que los vídeos colgados en la web de los tres tutores, a diferencia del spot, son muy poco creativos puesto que el texto de todos ellos es prácticamente igual, dejando muy poco al toque personal de los profesionales.

Por último, es curioso navegar por la red y ver cómo Coca-Cola tiene una asentada estrategia en medios sociales pero muy poco ha hecho para promover esta iniciativa, en particular, en el mundo online. No ha creado un microsite para la promoción, pero además ésta tampoco tiene presencia en sites sociales como Twitter o YouTube aparte de los perfiles de Coca-Cola y que en caso del site de compartición de vídeo vendría tan bien para la selección de los ganadores; o incluso el propio Facebook en el que apenas una veintena de fans siguen la página. Menos mal que las críticas han hecho su parte en el marketing viral de esta campaña.

Os dejamos con el spot promocional cuyo montaje es genial y os pedimos vuestras opiniones sobre el caso “Community Manager- Fanta”.

Es cierto que las expectativas de los usuarios de Twitter se han superado con creces, millones de usuarios en todo el mundo siguen cada día con atención los mensajes de 140 caracteres que se cuelgan en sus timeline, pero por qué ha tenido tanto éxito Twitter, y lo más importante ¿cuáles son las razones del rápido efecto viral?

-   Sencillez
No necesitas ser un maestro de las redes sociales o las tecnologías para saber cómo funciona. Cuando te conectas por primera vez, después de rellenar el formulario tu cajita de texto aparece con el número 140 a la derecha, así como los comentarios de tus seguidores debajo por lo que piensas: “Quizá sea aquí dónde puedo escribir”

-   Instantaneidad, rapidez
Twitter publica tus comentarios al momento, pero también envía tus mensajes directos o hace las búsquedas de términos y personas al instante. Una de sus funcionalidades es la rapidez, por eso sólo permite escribir 140 caracteres y te muestra el botón de RT para evitar el “copy-paste”, así como la posibilidad de buscarte a ti mismo para encontrar las menciones a tu perfil.

-    Plataforma para negocios
Es una fantástica plataforma para los negocios, de hecho en España más de la mitad de los usuarios la definen como una la herramienta perfecta con fines profesionales.

-    Gratuidad
Además la plataforma es totalmente gratis, por lo que todos aquellos internautas pueden acceder a ella y conectarse a los perfiles que más le gusten sin pagar lo más mínimo.

-    Aumento de tecnología móvil
Gracias al aumento de compra de soportes móviles como los smartphones, Twitter se ha colocado como una de las actividades más populares entre los internautas que se conectan a la web a través de sus terminales móviles y es que una buena plataforma para estar informado ya no sólo de lo que pasa en Internet, sino también en el resto de áreas de la actualidad en todo momento.

-    Multiplicidad de aplicaciones y herramientas
El site de nanoblogging cuenta con multitud de herramientas desde las que se pueden enviar fotos, mandar documentos, buscar trabajo o enviar dinero. Asimismo cuenta con aplicaciones para móviles de todas las preferencias: Nokia, BlackBerry, iPhone o Android

-    Nuevo Google
Las características del nuevo buscador es otra de las razones por las que un mensaje en Twitter consigue su expansión instantánea y es que ahora Google indexa los tweets de tu perfil para que aparezcan en las búsquedas de tu nombre o en las de tu empresa.

-    Es social
Sin embargo, una de las mayores ventajas de Twitter es sin duda, su posibilidad de alcanzar la bidireccionalidad en la comunicación, de llegar a ese “one to one” tan añorado por las marcas y es que cumple al cien por cien con los requisitos de cualquier medio social.

No en vano, es importante recordar que de nada sirven estos argumentos si cuentas con una limitada lista de seguidores o twiteas sobre asuntos que no les interesan en demasía a tus contactos, pero seguro que se nos ha escapado alguna razón mejor que estas o no estas de acuerdo con alguna, ¿nos lo cuentas?

San Miguel se traslada a la plataforma online y los medios sociales con música de fondo y piñatas en la forma para promocionar su patrocinio del festival Primavera Sound de los días 27, 28 y 29 de mayo en Barcelona.

La tradicional marca de cervezas, que dónde va triunfa, se publicita a través de un spot de la agencia Publicis para hacer sentir a su público la música como nunca antes, plasmando a través de una piñata la explosión de sentimientos que producen escuchar sonidos que te llevan al pasado, a algún momento especial de nuestras vidas.

Un site creado para la ocasión con una landing page en color corporativo nos pregunta la edad para trasladarnos a vivir la experiencia de sentir la música y a vivir la experiencia mediante herramientas sociales como Spotify, Facebook o Twitter y que está unido con la página oficial del festival en la que se pueden ver y compartir los contenidos a través de las redes sociales mencionadas, así como por RSS y MySpace también.

Sanmiguelprimaverasound integra muy bien la música, su pilar principal, con la estrategia social de comunicación y qué mejor canal que Spotify, porque si eres usuario de éste podrás escuchar la playlist del festival, así como cinco listas distintas de canciones que se amoldarán a ti en función de tu estado de ánimo y que luego podrás compartir en tus perfiles en medios sociales o añadir a tus listas de reproducción.

En Facebook puedes hacerte seguidor de la página del evento en la que se agrupan casi 13 mil personas y en la que colaboran voluntariamente con sus interacciones en el muro llegando a representar mucho más de la mitad del contenido de la fan page. Es un contenido, por lo tanto, generado por el usuario que según el 93% de los profesionales del marketing ha cambiado los patrones de consumo.

Otra de las acciones que puedes llevar a cabo navegando por la página es crear tu propia piñata, puedes personalizarla tanto que incluso se parezca un poco a ti y luego puedes añadir los objetos que quieres que le salgan desde el interior, las imágenes o el texto.

Cuando ya te hayas piñatizado, entonces puedes compartir tu imagen a través del mail, tu perfil en Facebook o comentarlo en Twitter. Sin lugar a dudas, una buena herramienta que, aunque ya no sea muy original, se traducirá en marketing viral para el San Miguel Primavera Sound Festival. ¿Qué os parece?

Vía: Anuncios.com. Gracias!

Pero, ¿cómo conseguimos que nuestro contenido sea viral? La premisa más importante es la calidad, porque sin ella todo lo demás se hace en vano. Cuando el contenido que se transmite es de calidad, los usuarios se encargaran de que todos sus contactos, amigos y conocidos también conozcan su campaña. Una de las opciones que siempre puedes aportar es un valor añadido con tintes sociales, ya sea la identificación dentro de una tribu social, la solidaridad, el medio ambiente o la siempre eficaz originalidad, porque si tu campaña se atreve con la creatividad conseguirá con toda seguridad un fantástico viral.

No existen reglas, ni tampoco límites para crear una estrategia viral, la única premisa que se debe tener en cuenta es la de ser capaz de captar la atención del público, destacar por encima de nuestros competidores y hacer que nuestro contenido resulte interesante. No obstante, un buen consejo para el éxito es que el contenido no parezca un simple mensaje publicitario, puesto que esto hará rehuir a nuestros públicos.

De la misma manera, para conseguir con total seguridad la propagación de nuestro mensaje se puede premiar al usuario que lo comparte o incluso invitarle a la colaboración de tu proyecto. Pueden ser vídeos, juegos, campañas de publicidad o mails. Nosotros nos hemos decantado por este reciente vídeo que hemos encontrado en Buzz News y que, desde enero, está apareciendo en centenares de blogs para animar a la gente a convertirse en voluntario por un día a cambio de una entrada a Disney Land Resort o Walt Disney World, ¿los artífices? Disney, por supuesto.

¿Y tú? ¿cuál ha sido tú viral favorito?, ¿el qué más llamó tu atención?

Una buena publicidad exterior debe poseer una imagen grande, reconocible en la distancia, con un claim corto y visible de un solo golpe de vista y, por supuesto, ser lo suficientemente original como para captar la atención de los transeúntes o conductores, si es que ésta se instala cercana a vías de circulación.

Honda ha tenido en cuenta todos estos valores, pero además no se ha olvidado de la parte principal de su negocio: los clientes (tanto actuales como potenciales) que cobran más protagonismo, si cabe, al hablar de una firma de automoción y para ellos, para su disfrute, han creado está publicidad que los involucra.

Los usuarios que paseen por la calle o que esperen hasta la luz verde de su semáforo podrán, desde su teléfono móvil, “despertar a la bestia“, el Honda Civic 3, a través de un mensaje de texto. El público podrá escuchar su motor, observar cómo se encienden sus luces o cómo se expulsa el humo de los tubos de escape.

Nos parece un anuncio interesante porque llama a la intriga del espectador, además de ser novedoso en cuanto al resto de publicidad exterior, quizá la involucración de otros sentidos como el oído les lleve a aumentar sus ventas. ¿Qué opináis?

Vía: Neuromarketing. Thanks!

Seguimos hoy con las postales virales que promocionan la marca, paseándola por distintos perfiles en los Social Media, a un coste cero para la compañía.

GAP, la tradicional marca de ropa ha creado un site en el que cada usuario puede personalizar su mensaje navideño a través de la coreografía dedicada a los gustos del receptor o su religión; además, también puede incluir su nombre para que quede totalmente personalizada y después compartirla en Twitter y Facebook, así como enviarla por correo electrónico.

Con InfoJobs puedes felicitar la navidad volviendo al pasado y entrando a participar en el sorteo de un portátil. Mediante unas plantillas prediseñadas, ajustas una de tus fotos con efectos como el tono de la piel o la inclinación de la cabeza y, después, le añades todo tipo de decoración navideña para compartir tu imagen final a través del perfil en los Social Media o enviarlo a través del email.

Ikea continúa (lo hace desde 2003) con la tradición solidaria comprando un peluche en la tienda del que se donará un euro a Unicef y Save the Children, con la novedad este año de que estos muñequitos cantan y bailan y puedes personalizarlos para después compartir en Facebook, Twitter, MySpace o Delicious.

Por último, os dejamos con CocaCola que quiere transmitir su felicidad a través de un vídeo personalizado con el nombre del receptor o con dedicatorias genéricas como “el mejor hermano del mundo”.

Y desde aquí, una muy Feliz Navidad para todos vosotros. ¿Quién sabe? Quizá a estas alturas seáis ricos.

El turno hoy es para Volvo, la marca de automoción nos vuelve a sorprender con un nuevo paso en su inmersión en los Social Media. La firma sueca ha decidido reinventarse para que valores tan asimilados a su nombre como la seguridad se unieran a otros como la belleza, el diseño o la deportividad.

Volvo “ha puesto toda la carne en el asador” como marca internacional ha organizado varias campañas para sus clientes mundiales como una muy llamativa en la que los compradores podían diseñar el exterior e interior de sus propios coches, también creó un videojuego para conducir sus últimos modelos y recientemente ha hecho que cientos de miles de estadounidenses se preguntaran cuál era el coche que conducía Edward, uno de los protagonistas de la saga Crepúsculo. Pudimos ver cómo a través de un banner enlazaban algunos de los tweets de la cuenta en Twitter.

Pero la firma de automoción también ha querido ganar posiciones en el mercado español y desde aquí , a través de la página de Volvo España en Facebook hemos podido dar la vuelta al mundo en 80 días y conducir de la forma más ecológica posible con la ayuda de nuestros amigos en dicha red social . Una posibilidad que todavía permanece abierta para los más viajeros.

Además un blog en español se encarga de contarnos, aparte de algunos consejos útiles para los conductores, algunas de las promociones de la marca o como se ha premiado al C30 como Coche Ecológico del año. De igual forma, también podemos remitirnos a su canal de YouTube para ver los últimos vídeos o spots de la marca en nuestro idioma o esperar que suene en nuestro teléfono móvil un mensaje que nos invita a testar los nuevos sistemas de seguridad que ofrece el XC60, como le ocurrió a decenas de personas en la la pasada Ocean Race.

Ahora nos sorprende con la promoción de su nuevo S60, que todavía no ha visto ninguna persona y, que será lanzado en el próximo salón del automóvil en Ginebra, en marzo de 2010. Volvo ha contratado a un artista ciego para que tras palpar y sentir las formas del automóvil pasara a dibujarlo, según sus percepciones. La obra resultante va a ser subastada en ebay el próximo día 17 de diciembre y su cuantía asciende a 1.210.000 dólares.

Os dejamos con el vídeo del proceso, que han denominado Volvo S60, the blind preview para que nos comentéis que os parece. A mi personalmente me recuerda al anuncio de Coca-Cola en el que Josep conocía a Aitana. Han conseguido que al igual que con aquella historia real me involucre en la vida de Esref Armagan, el artista invidente, y desee con ahínco ver el lanzamiento de ese coche que nunca vio nadie.

Unamuno decía que nuestra propia imagen siempre estará conformada según las opiniones que los demás tengan sobre nosotros. El gran literato estaba convencido de que la imagen que tenemos de uno mismo no sirve de nada si no coincide con lo que los demás piensan de nosotros.

Entonces, ¿por qué no trasladamos esta idea a las empresas y su identidad e imagen corporativa?. Las opiniones de los consumidores son importantísimas, según el último estudio de Nielsen, el 90% de los consumidores confía en las opiniones de los otros usuarios. Ahora esas opiniones circulan libremente por internet, porque los contenidos surgen, ya no los buscamos.

Por su parte, el público empresarial se encuentra bastante diversificado. Por un lado, aquellas instituciones que han percibido la importancia de Internet a base de fuertes “golpes” en lo más profundo de su organización como las ratas del Kentucky Fried Chicken o las noticias silenciadas en los medios de comunicación en países como Birmania, que salen al exterior a través de los blogs.

No obstante, también están los que han comprendido el importante poder que tienen sus clientes a través de herramientas como los blogs, las redes sociales, los comentarios posteados o la recién nacida Google Sidewiki; y, que se corresponden con aquellos que se han puesto manos a la obra en ese proceso, que a veces roza la leyenda, denominado feedback.

El intercambio de información entre la empresa y los clientes tiene que ser exactamente eso: un intercambio, y no una imposición por parte de la organización. La compañía debe escuchar primero las opiniones de sus usuarios ya no sólo para mejorar el producto o servicio, sino para saber cuáles son las inquietudes de sus clientes, así como del mercado.

A partir de aquí deja que el marketing viral trabaje, ya que el boca-oreja y su inmersión en las redes sociales prexistentes hará todo lo demás. Recuerda que un 90% es un porcentaje muy alto.

Llamada a la acción y además lo pone fácil
No basta con un líder que mueva las masas y con un beneficio atractivo, hay que pasar a la acción y con este objetivo hay que ponerlo todo muy fácil. Eso es lo que ha hecho que Obama haya conseguido una gran participación en voto por correo, en su web el esquema era: “ya te he convencido ¿no?, Pues ahora haz click aquí y vota por el cambio.”

Permanece en contacto con su público
En la web demócrata te daban la opción de suscribirte a su newletter y vaya si lo han aprovechado ya que cada día miles de suscriptores recibían su e-mail con las noticias de la campaña, con peticiones de donaciones económicas o con propuestas de colaboración en la campaña como voluntario. Si tienes un público que está dispuesto a escucharte no pierdas la oportunidad para comunicarte con ellos

Videos virales y repercusión en medios
La guinda de la campaña on-line se basa en un anuncio que es un clásico de la TV:

Pues bien, la feliz era Clinton acabó ese año y empezó el calvario Bush.

Ya los ves, los 5 amigos que eran tan felices con Clinton y ahora uno está en el paro, otro en la guerra de Irak, otro sin seguro ni cobertura médica, otro arruinado en la bolsa y el otro víctima de desastres naturales. De entrada un mensaje del mímisimo Gerge W Bush anunciando tiempos difíciles y de cierre el cambio de Obama. Un video que ya han visto cerca de 4 millones de personas.

Apoyos externos
Prácticamente todo el “star system” americano apoya el cambio. Pero lo que ha conseguido Obama son apoyos tan sorprendentes como Collin Powell (Secretario de los USA con los republicanos) o el cofundador de Google (Larry Page) y es que Obama es el candidato favorito en Internet y por extensión del público más joven.

Continuará…