Evolución de Facebook en España (Enero 10- Junio 10)

Publicado por Alodia Isidro - 8 Junio 2010

Facebook es la red social más seguida en España, ha conseguido en el último mes colarse como la principal herramienta 2.0 entre los españoles, que ya superan los diez millones de perfiles registrados.

A comienzos de año os resumíamos la evolución de Facebook desde octubre de 2009 con 7.448.820 seguidores, ahora seis meses después, se sitúa con tres millones de usuarios más, a una media de medio millón de nuevos perfiles por mes. Evolución que funciona más rápido que en nuestra última medición, cuando ganar un millón de usuarios le supuso tres meses.

Nuestro primer golpe de vista nos lleva directamente a la última fila de la tabla, la de los mayores de sesenta, que ha superado todas las expectativas superando su crecimiento en más de un 90% y llegando casi a 100 mil perfiles.

Ya no queda tan claro que las redes sociales sean sólo para jóvenes porque, a pesar de que la franja de edad entre los 18 y los 25 sea la que más activos posee, lo cierto son las de los adultos a partir de los cuarenta las que más crecen.

Ahora ya sabemos que la edad de Facebook estaría entre los 18 y los 25, pero ¿sería una chica o un chico? Los datos ofrecidos por la propia página nos muestran como la red social sería femenina, manteniendo una leve ventaja sobre el público masculino en unos 500 mil perfiles aproximadamente.

Cada vez es más la gente que se deja influir por Facebook y sus perfiles corporativos, sus aplicaciones y jueguecitos de granjas o sencillamente por su visibilidad en la plataforma dónde están amigos, tíos o compañeros del gimnasio o el trabajo y es que a día de hoy ¿quién puede decir que no conoce la red social?.

En los últimos seis meses:

-    Se han creado exactamente 2.990.180 perfiles, Facebook ya cuenta con 10.439.000 usuarios registrados, mientras escribimos este post.

-    Al mes se han registrado 498.363 personas más.

-    Al día 16.612 usuarios.

-    A la hora 692 nuevas personas deciden crear su perfil en la red social.

Curiosos cuanto menos estos datos ¿verdad? ¿Qué os parecen?

NOTA: Las sumas de las cifras de la tabla no se corresponden con los más de diez millones de usuarios totales porque en esta última cifra están incluidos también los jóvenes menores de edad.

Etiquetas: Consumidor 2.0, Facebook
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El papel de los Social Media en la búsqueda de empleo

Publicado por Alodia Isidro - 4 Junio 2010

Los Social Media se han convertido en un motor de búsqueda estupendo para encontrar trabajo, al igual que en un escaparate perfecto para mostrar tus cualidades, tus puntos fuertes y tus inquietudes profesionales, y es que a través de estas algunas empresas pueden tocar a tu timbre si tu experiencia y perfil se identifica con lo que están buscando.

Hoy tocamos un aspecto de la realidad social que nos disgusta a todos, el desempleo, a pesar de que como conocimos el miércoles los datos mejoran poco a poco, pero no hablaremos de política social, de la reforma laboral o de las acciones de los sindicatos, la Patronal o el Gobierno, analizaremos el papel de los Social Media en la búsqueda de empleo desde el punto de vista de aquel que busca empleo y aquellos que necesitan a alguien para su equipo.

Hace unos años portales como Monster o InfoJobs revolucionaron la búsqueda de trabajo en España y para enviar tu solicitud de empleo a una empresa tan sólo tenías que hacer un click en el teclado de tu ordenador, evitando así los desplazamientos hasta la sede física de la compañía de la que querías formar parte.

Ahora las redes sociales revolucionan de nuevo esta tarea que ya teníamos asimilada de dos formas bien distintas, por un lado tu forma de presentarte al mundo profesional y, por otra, la posibilidad que tienen las empresas de hacer una primera selección de los perfiles online, además de buscar a sus candidatos entre las distintas redes sociales, ya sean éstas profesionales o no.

La primera decisión que debes tomar es CREAR TU PERFIL

Si te introduces en el mundo de los Social Media, tendrás una mayor visibilidad respecto a tu competencia, no en vano cuando elabores tus perfiles en sites como Facebook o Twitter deberás tener en cuenta que mucha de tu información es pública, por eso debes crear tu marca personal, defiendo tus valores, tus puntos fuertes y sobre todo, siendo sincero. Acciones que entrarán a formar parte de tu currículum online.

ELIGE REDES SOCIALES PROFESIONALES

Algunos portales web especialistas en la búsqueda de empleo llevan un tiempo solicitando una cierta cantidad económica a los usuarios por un sistema denominado premium que les hace estar más visibles frente a sus competidores de cara a la selección de la compañía. Intentan con este servicio rentabilizar un proceso que ya seguían antes con las empresas a las que les piden una cierta cantidad económica para poder ver los currículums de los aspirantes.

Motivo por el cual cada vez es más corriente la búsqueda de empleo a través de las redes sociales profesionales que por el módico precio de cero euros, tanto empresas como particulares, pueden llevar a cabo procesos de selección.

Son varias las redes sociales profesionales, pero sin lugar a dudas, LinkedIn es la que más ha conseguido penetrar entre los españoles que ya superan los 900 mil perfiles en el site.

HAZ NETWORKING

Con los dos pasos anteriores formando parte del pasado ahora ya sólo te queda hacer networking, ya que no sólo basta con elaborar tu perfil en sites sociales o redes profesionales debes mantener tu red de contactos profesionales con antiguos compañeros, jefes, proveedores o cualquiera con el que tengas, hayas tenido o quieras tener una relación profesional.

Habla de temas candentes, opina sobre ellos, siempre desde el respeto y ve labrando tu trayectoria online para establecer tu marca personal, de la que antes hablábamos.

Hace unos días alguien me preguntaba sobre LinkedIn y la forma de buscar empleo en la red social, si era gratuito y si resultaba exitoso. Hoy hemos intentado responder a esas preguntas en este post, al igual que hemos querido alentaros a combinar vuestra búsqueda tradicional con un posicionamiento en los Social Media, siempre, claro está, sin olvidar factores tan importantes como la correcta presentación de nuestro currículum, así como su constante actualización. ¡Suerte!

No obstante, seguro que nos hemos dejado algo en el tintero o alguien tiene dudas, ruegos y preguntas. Estamos a tu disposición.

Fuentes: The Slogan Magazine, Read Write Web, Loogic, Rosaura Ochoa. Gracias!

Redes sociales profesionales: Jobsket España, Xing, LinkedIn, Infoempleo.

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Ranking Social Media Mayo 2010 (España)

Publicado por Alodia Isidro - 1 Junio 2010

¿Qué día es hoy? Sí, hoy es el primer día de junio, un mes que parece será caluroso, y para comenzar con buen pie el mes que nos llevará directamente al verano, os presentamos uno de vuestros contenidos favoritos que aglutina el Top 10 de los sites más visitados por los españoles y el Ranking de Social Media, según los datos que nos ofrece Alexa.

Observamos como el oro, la plata y el bronce de abril es para los mismos sites que en marzo, mes en el que el site de compartición de vídeo ganaba la tercera posición a Windows Live, el cual continúa su descenso en este Top 10, ahora ya en el quinto puesto.

Por su parte, la otra novedad que nos resulta interesante es el resurgimiento de Tuenti, que vuelve a estar presente entre los diez sites más visitados en España, junto al único diario digital que logra cada mes colocarse entre las páginas más seguidas, Marca Digital; o la mayor enciclopedia del mundo, Wikipedia, así como el eterno rival de Google, Yahoo; y el site elegido por muchos bloggers del país, Blogger.

Y ahora os dejamos a solas con el ranking de los Social Media más seguidos por los españoles:

En el ranking del mes de abril perdemos dos activos y vemos como, al contrario que otros meses, los movimientos y cambios de puesto entre ellos son bastante bruscos, o sea,  de más de tres o cuatro puestos.

El descenso más llamativo lo sufre CineTube. Parece que los sites de compartición de vídeo no terminan de encontrar su hueco en el ranking, si bien en marzo acudimos al descenso de 27 puestos de Películas Yonkis, ahora vemos como los mismos escalones son descendidos por CineTube.

Asistimos al crecimiento lento, pero constante, de Twitter y LinkedIn, así como al descenso brusco de algunos sites de compartición de imágenes. Mientras tanto, las webs de compartición de vídeo continúan reinando en el ranking con quince activos de los 36 totales, seguidas muy de lejos por las redes sociales y los sites de compartición de imágenes, con cinco y cuatro representantes, respectivamente.

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Foursquare se alía con las marcas

Publicado por Alodia Isidro - 19 Mayo 2010

Foursquare, la red social con servicio de geolocalización, ha decidido crear acuerdos comerciales con marcas como Pepsi o Starbucks o incluso firmas de lujo como Jimmy Choo para recompensar y fidelizar a los clientes que hacen ckeck-in en los espacios de las marcas.

El site social permite vía satélite identificar tu ubicación al resto de tus contactos y compartir ya no sólo esta información en sites como Twitter, sino también las recomendaciones y críticas del lugar en cuestión. Por eso cada vez está es más importante el uso de esta herramienta puesto que antes de entrar en un restaurante, por ejemplo, podemos ver lo que opinan nuestros contactos sobre este sitio, así como conocer dónde se encuentran ellos en ese mismo instante.

Este servicio de geolocalización no está muy de moda en España, dónde una encuesta reciente demostraba como de un millar de personas entrevistadas tan sólo el 4% lo conocía. No en vano su penetración en la sociedad española es cuestión de tiempo gracias al auge de los smartphones y al rápido crecimiento que vive en países como en el que nació, Estados Unidos, dónde un estudio recogido por Marketing News revelaba como el 77% de los más de cinco mil usuarios entrevistados lo usaban 30 veces al mes.

Por motivos como estos, empresas como Pepsi han sabido aprovechar el potencial de este site para saber dónde están sus clientes y premiar a todos aquellos que se encuentren cerca de los lugares en los que pueden disfrutar de una Pepsi para enviarles ofertas y animarles a dirigirse a los puntos de venta de los distribuidores.

PepsiCo anunció con su retirada de la Super Bowl una mayor presencia en medios sociales que está consiguiendo a causa de acciones como ésta apoyada en la aplicación creada para el iPhone, Pepsi Loot, con la que los usuarios coleccionan puntos que canjean después en descargas musicales gratuitas.

Starbucks es otra de las marcas que no ha querido perderse las oportunidades que ofrece Foursquare. En su caso premiando con un descuento de un dólar a todos aquellos clientes que se decidan por un Frapuccino y hayan hecho con sus móviles check-in previamente en el espacio de la marca.

Gracias al aumento de los dispositivos de smartphone se espera un mayor alcance de Foursquare entre los usuarios de internet móvil. No en vano, también se vislumbran competidores en el horizonte del medio social y es que sites tan potentes como Facebook ya ha anunciado su particular sistema de geolocalización que contará con el apoyo de McDonald’s y que aparecerá en breve en nuestros perfiles de la red social. Una iniciativa a la que ya se ha sumado nuestra red social local, Tuenti.

Vía: iProfesional. Gracias!

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10 razones para crear un blog

Publicado por Alodia Isidro - 14 Mayo 2010

Hace unos días leíamos un post de Joe Pulizzi que recomendaba Roberto Carreras, vía Twitter, sobre 37 razones para crear un blog en una empresa, estaba en inglés y nosotros nos hemos tomado la libertad de acercároslo, además de en castellano, condensando las 10 mejores ideas que ofrece el autor en este artículo totalmente recomendable.

1.    Un blog es sólo una herramienta, pero es la herramienta más sencilla y efectiva para compartir información con clientes actuales y potenciales. Es tu escaparate más visible y puede ser la columna vertebral de tu estrategia de marketing, porque funciona como un imán para futuros clientes a través de los Social Media.

2. Un blog es un juego que cambia la industria. Cuando la decisión de compra está entre tres o cuatro compañías, la que tiene más papeletas ganadoras es aquella cuyo contenido online es más sólido.

3. Recuerda Pulizzi, que si trabajas en el ámbito de los medios sociales, nunca podrás ser tomado enserio si no tienes un blog en el que los contenidos estén bien hilados. Aquí no vale aquello de “en casa del herrero cuchara de palo”.

4. Una bitácora es una plataforma ideal para escuchar a tus clientes, para comunicarte con ellos de forma regular y saber qué demandan, qué necesitan. Pero también, asegura, que te ayudará a relacionarte con las personas más influyentes de tu sector.

5. Es una forma genial de diferenciarte del resto de tus competidores online.

6. Tener un blog te ayuda a estar al día, cazando las últimas tendencias de tu sector para publicarlas, para conseguir la primicia sobre el resto de la competencia, por eso si no eres periodista, al menos acabas pensando como ellos, conociendo muy bien el ámbito en el que te mueves.

7. Un blog abre la empresa a la transparencia, e incluso puedes dejar que tus empleados formen parte del proceso, para que se involucren y se reconozcan como parte del todo.

8. Recuerda el autor que un blog es un dulce para los buscadores, puesto que favorece tu SEO (search engine optimization), añade que Google adora las bitácoras y tiene hambre, por eso anima a darle de comer a la bestia.

9. Tu marca es lo que la gente lee y escucha en el mundo online.

10. Pulizzi además pregunta al lector sobre si realmente puede sobrevivir su empresa, convertirse en líder sin un blog y es que cuestiona qué otras herramientas se tienen para conseguir conversaciones reales con tus consumidores potenciales y actuales y las personas influyentes.

¿Qué opináis? Seguramente eliminaríais algún punto, desarrollaríais otros y propondríais nuevos… contádnoslo.

Vía: @RobertoCarreras. Gracias!

Etiquetas: Blogs, Casos de éxito, Consumidor 2.0
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Perfil del televidente 2.0 español

Publicado por Alodia Isidro - 5 Mayo 2010

A medida que la web 2.0 consigue más seguidores los internautas modifican en parte sus pautas de acción cotidianas, por eso The Cocktail analysis ha querido analizar a los usuarios y recoger información para perfilar al televidente 2.0.

Este informe recoge varios reportes, por un lado una encuesta online a 1.200 internautas, las conclusiones de varios grupos de discusión, así como otros estudios referentes a las redes sociales, los consumos culturales o la interactividad en móviles y otros dispositivos portátiles.

Un tema que se trata en el estudio y que merece nuestro particular subrayado es observar cómo la evolución de las redes sociales ha hecho que la televisión y los contenidos audiovisuales cobren una mayor importancia y el televidente se convierta en un usuario 2.0 en conexión ya no sólo a su canal de televisión favorito sino a la red social de la que forma parte al mismo tiempo.

Según el estudio cuando los usuarios de sites como Facebook, Tuenti y MySpace enumeran sus diez temas de conversación más frecuentes en estas comunidades cuatro o cinco de estos hablan de contenido audiovisual, ya sea sobre vídeos en YouTube, programas de televisión o anuncios y publicidad.

Asimismo, Otro de los temas destacados del estudio son los datos que demuestran que los usuarios descargaron más contenido en 2009 que en el año anterior y que la mayor parte de éste fueron series de televisión extranjeras, seguidas de conciertos, videoclips musicales y películas.

Frente a las descargas encontramos los contenidos en streaming, que no se pueden bajar y que se ven a través de la web en ráfagas, no en vano están teniendo un auge actualmente. Una de las razones que justifican el éxito de YouTube que creció un 13% en el último año, tres veces más de lo que evolucionó entre 2006 y 2008. Además, los encuestados aseguran estar dispuestos a pagar dos euros si la calidad de imagen y sonido de los contenidos audiovisuales en streaming fueran buenos.

Por último, destacamos la tendencia de la televisión de pago cuyas razones de contratación, según el estudio, son un por lado la opción de oferta paquetizada cuando contratas otros servicios y así como la disponibilidad de cine y películas o series. Unas características que redundan en un 75% de los usuarios satisfechos con este canal.

Etiquetas: Consumidor 2.0, Tendencias
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Internet y la comunicación son los principales temas de Twitter en España

Publicado por Alodia Isidro - 4 Mayo 2010

Los temas más mencionados en el Twitter español son Internet y la comunicación, según el estudio Top Marcas Twitter realizado por e.life, una consultora especializada en monitorización y análisis de medios sociales, que mantiene que los comentarios más presentes hablan de noticias, herramientas de búsqueda, aplicaciones y redes sociales.

En el informe se han analizado 212 marcas, más de 81 mil tweets y alrededor de 23.200 usuarios únicos para concluir, entre otros, que las categorías más citadas son contenidos sobre Internet, comentarios generados por las noticias de prensa o sobre figuras públicas que, sobre todo, recoge menciones acerca de deportes. Así pues, una de las conclusiones que podemos extraer de estos datos es que el perfil del usuario de Twitter es el de alguien interesado por las novedades tecnológicas y la actualidad informativa, entre la que destaca el área deportiva y en concreto el fútbol.

La marca más citada en el site de nanoblogging es la red social con más seguidores en nuestro país, Facebook, seguida por Google y el diario nacional de pago El Mundo que se sitúan a seis puntos porcentuales de la primera y a cuatro del mismo Twitter que se queda sin medalla, ocupando el cuarto puesto, por delante de iPhone y Apple.

Asimismo, el reporte destaca como categorías como el automóvil, los zapatos, las aerolíneas o las bebidas están aumentando su participación en Twitter y tienen un volumen superior a 40 tweets por días.

En cuanto a los perfiles con más followers se destacan el Real Madrid con aproximadamente 250 mil seguidores, el periódico El País con casi 160 mil y el Fútbol Club Barcelona con cerca de 140 mil fans.

Por su parte en cuanto a las localizaciones de los perfiles analizados, la mayoría están ubicados en las dos capitales principales, Madrid y Barcelona, con casi seis mil perfiles afincados en estas urbes, mientras que alrededor de 1.500 se encuentran en “paradero desconocido”, puesto que prefieren no decirlos en su perfil.

Por último, destacamos la creciente popularidad del uso de los hashtags, que agrupan términos y datos de gran tamaño y ayudan a la búsqueda de información de forma rápida. En el estudio se observa como sobresalen los términos deportivos, Facebook y los AguirreFacts, que estaban en boca de todos durante el período analizado por e.life.

Vía: Marketing News. Gracias!

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Ranking Social Media Abril 2010 (España)

Publicado por Alodia Isidro - 3 Mayo 2010

En ZoomLabs somos animales de costumbres y como todos los primeros de mes os ofrecemos uno de vuestros preferidos: el Ranking de Social Media precedido por el Top Ten de sites más visitados según Alexa.

En marzo las primeras posiciones de la tabla permanecieron inamovibles, meses anteriores habíamos asistido al avance de Facebook, que ha pasado de estar en la cuarta posición a permanecer fijo en la segunda. Ahora asistimos a la evolución de YouTube, que supera a Windows para colocarse en tercera posición.

Asimismo, otro de los curiosos resultados de esta tabla es la respuesta a ¿dónde está Tuenti? La red social ha desaparecido del Top Ten pasando a ocupar la undécima y abriendo paso a una potente Wikipedia, que entra directamente al noveno puesto.

Si el mes pasado llorábamos la pérdida de activos en el ranking de Social Media, ahora celebramos la entrada de uno más, llegando a ser 38 los sites sociales que se cuelan en el Top 100 de Alexa. Además, de recuperar tres webs que habíamos perdido en la clasificación de marzo: Vagos, MySpace y AdultFriendFinder.

En cuanto a las primeras posiciones del ranking se ven modificadas por los cambios de YouTube, Wikipedia y Tuenti. Por su parte, en el resto de la tabla casi todos los activos sufren alguna variación, aunque no sea más que de un puesto. No obstante, el descenso más brusco lo sufre Películas Yonkis que baja 27 puestos.

Los sites de compartición de vídeo continúan siendo los protagonistas de la tabla con 14 componentes, seguidos de las redes sociales o los foros con cinco representantes.

Como destacados, mencionamos hoy el caso LinkedIn que avanzó a pasos agigantados en meses anteriores y que en abril tan sólo gana dos puestos, señal de que poco a poco intenta hacerse un hueco entre los Social Media más visitados.

Etiquetas: Consumidor 2.0, Social Media, Tendencias, Web 2.0
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Cómo convertir tu perfil de Twitter en una página de SEO

Publicado por Alodia Isidro - 30 Abril 2010

SI eres uno nuestros lectores más 2.0 seguramente además de tu perfil en Facebook y cuenta en YouTube o LinkedIn tienes tu propio espacio en Twitter, por eso hoy os rescatamos algunos de los interesantes consejos de David McClellan que hemos perfilado, en ocasiones, para ayudarte a transformar tu perfil del site de los 140 caracteres en una página de SEO.

Comenzaremos recordando que el SEO (Search Engine Optimization) puede llevarnos a estar bien posicionados en los resultados de los buscadores, es decir, aparecer en los primeros resultados (la posición soñada) que ofrecen los motores de búsqueda al introducir tus keywords. Pese a resultar un proceso lento, siempre es recomendable trabajar el SEO de tu site para mejorar tu visibilidad, entonces ¿Por qué no optimizar también tu perfil en Twitter?

McClellan comienza sus recomendaciones desde los elementos más básicos entre los que encontramos el nombre de usuario y mantiene que la inclusión de palabras clave por las que quieres ser buscado es algo esencial, no en vano debemos recordar algunas de las características de un buen nombre como la simplicidad, la sonoridad, y la recordación en la mente del usuario.

El siguiente dato que se observa en tu perfil de Twitter es la ubicación, en la que debes ser concreto en lugar de resultar genérico con términos como “España”, puesto que siempre resultará más fácil encontrarte por Barcelona, Madrid o Málaga.

En cuanto a la URL, puedes unir este perfil con tu site o con tu perfil en otras redes sociales como LinkedIn o Facebook, pero antes debes asegurarte de dos cuestiones, por un lado, recordar no colocar la dirección web acortada, además de no introducir las “www” porque Twitter tan sólo te ofrece 20 caracteres y además así tu dirección se verá antes de hacer click.

El siguiente paso es la Bio, un pequeño texto (160 caracteres) que define tus intereses y objetivos y a través del cual muchos usuarios decidirán si se hacen seguidores tuyos, por eso lo más importante son tus keywords, las palabras clave que te añadirán valor en una búsqueda.

La imagen es otro de los componentes twitteros a los que incluso puedes hacer SEO, ya que puedes cambiar el nombre antes de subirla para que después aparezca en tu URL pero evita los espacios separando con guiones y el idioma en el que lo escribes, un elemento también aplicable a la bio.

Además si quieres seguir tus tweets a modo de RSS también puedes hacerlo a través de FeedBruner, una herramienta gratuita con la que solo necesitas una cuenta de Gmail.

Por último, y a la hora de ponernos manos a la obra, cuando empieces a twittear no olvides utilizar de vez en cuando los #hashtags, así como seleccionar algunos de comentarios como favorito porque te parecen interesantes bien sea por el link, el comentario o el uso de tus keywords.

Ahora ya sólo os queda modificar algunos detallitos y disfrutad de vuestro éxito…

Etiquetas: Consumidor 2.0, Social Media, Tendencias, Twitter
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Cómo los profesionales del marketing utilizan los Social Media

Publicado por Alodia Isidro - 29 Abril 2010

Social Media Examiner ha elaborado un informe en el que estudia cómo los profesionales del marketing están usando los Social Media para promover sus negocios y en el que han investigado su experiencia con la Web 2.0, las dudas que más les aterrorizan, el tiempo que pasan conectados, los beneficios del Social Media Marketing y las formas de usar las herramientas sociales.

Como se observa en el gráfico el 96% de los más de mil encuestados aseguran tener experiencia en el marketing en medios sociales, incluso tres de cada diez encuestados asegura practicarlo desde hace algunos años. Al igual que tan sólo uno de cada cien afirma que esta modalidad no entra en sus planes de futuro.

En cuanto a las preguntas cuya respuesta más inquieta a los profesionales se encuentran, por supuesto, ¿cómo voy a medir el ROI (return on investment)?, ¿Cuáles son los mejores Social Media? y ¿cómo gestiono mi tiempo en la web 2.0?

Según el estudio una de las ventajas del Social Media Marketing que reconocen el 85% de los encuestados es que genera mucha más exposición de tu negocio, además de incrementar el tráfico según el 63% de los participantes y de construir nuevas sociedades de negocio (56%).

Las mejores herramientas sociales son Twitter, Facebook, LinkedIn y los blogs, en este orden y es recomendable dedicarles seis horas como mínimo cada semana, según las recomendaciones de más de la mitad de los profesionales encuestados (56%), frente al 30% que reseña once como las horas mínimas recomendables de uso de los Social Media.

La investigación no sólo se centra en el presente sino que también estudia el futuro y a la pregunta sobre qué cambiarían los profesionales del marketing en sus estrategias venideras e 81% de ellos responde que las incrementará, frente al 1% que asegura que las reducirá.

Asimismo cerca de seis de cada diez de los entrevistados mantiene que le gustaría saber más de sites como Delicious, Twitter o Facebook, el cual ha sufrido un ascenso de 9 puntos porcentuales, puesto que el año pasado tan sólo querían saber más de él un 50% de los encuestados.

Etiquetas: Consumidor 2.0, Redes sociales, Tendencias
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