ZoomlabszoomTube
Publicado por Alodia Isidro - 2 Marzo 2010
Un mes más, como manda la tradición en ZoomLabs, os acercamos los resultados del ranking de Alexa, en el que señalamos por un lado, el Top Ten de los sites españoles y, por otro, el ranking de Social Media, nuestro preferido.
| Posición | Posición enero | Variación | Site |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | - | Google España |
| 2 | 3 | 1 | |
| 3 | 2 | -1 | Windows Live |
| 4 | 4 | - | YouTube |
| 5 | 5 | - | Google. Com |
| 6 | 6 | - | Blogger.com |
| 7 | 7 | - | Yahoo! |
| 8 | 8 | - | Tuenti |
| 9 | 10 | 1 | MARCA Digital |
| 10 | 9 | -1 | Microsoft Network (MSN) |
A los seguidores de este ranking, la primera posición no les sorprenderá en lo más mínimo, puesto que, para no salirse de lo habitual, Google continúa liderando.
No obstante, hay dos pequeños cambios en la clasificación. Facebook, por su parte, sigue avanzando posiciones subiendo un peldaño más hasta el segundo puesto y, el diario más vendido en España, Marca, en su versión digital recupera tras cuatro meses su noveno puesto.
Los movimientos en el resto de la tabla son inexistentes, los activos parecen fijados a las posiciones del pasado enero.
| Ranking General | Ranking S.M | Posición Enero | Variación | Site | Tipo |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 | 1 | 3 | +1 | Red Social | |
| 4 | 2 | 4 | - | YouTube | Comp. Vídeo |
| 6 | 3 | 6 | - | Blogger.com | Blogs |
| 8 | 4 | 8 | - | Tuenti | Red Social |
| 11 | 5 | 11 | - | Wikipedia | Comp. Contenidos |
| 13 | 6 | 18 | +5 | SeriesYonkis | Comp. Vídeo |
| 14 | 7 | 14 | - | MegaVídeo | Comp. Vídeo |
| 16 | 8 | 15 | -1 | WordPress.com | Blogs |
| 18 | 9 | 19 | -1 | Taringa! | Comp. Contenidos |
| 19 | 10 | 16 | -3 | LiveJasmin | Comp. Vídeo X |
| 21 | 11 | 24 | -3 | Nanoblogging | |
| 22 | 12 | 21 | -1 | Conduit | Widget |
| 24 | 13 | 23 | -1 | Megaupload | Comp. Vídeo |
| 25 | 14 | 29 | +4 | Xvídeos | Comp. Vídeo X |
| 28 | 15 | 28 | - | Flickr | Comp. Imágenes |
| 25 | 16 | 25 | - | RapidShare | Comp. Contenidos |
| 30 | 17 | 35 | +5 | Blogspot.com | Blogs |
| 34 | 18 | 26 | -8 | Badoo | Red Social |
| 38 | 19 | 28 | -10 | Vagos | Foros |
| 42 | 20 | 43 | +1 | MySpace | Red Social |
| 44 | 21 | 54 | +10 | Red Social | |
| 45 | 22 | 44 | -1 | PornHub | Comp. Vídeo |
| 49 | 23 | 40 | -9 | Fotolog | Blogs |
| 50 | 24 | 42 | -8 | PelículasYonkis | Comp. Vídeo |
| 52 | 25 | 52 | - | ImageShack | Comp. Imágenes |
| 54 | 26 | 49 | +5 | Ciao | Opiniones |
| 59 | 27 | 62 | +3 | RedTube | Comp. Vídeo X |
| 67 | 28 | 63 | -4 | YouPorn | Comp. Vídeo X |
| 71 | 29 | 59 | -12 | ElOtroLado | Comunidad |
| 72 | 30 | 47 | -25 | CineTube | Comp. Vídeo |
| 74 | 31 | 66 | -8 | Mforos | Foros |
| 76 | 32 | 65 | -11 | Petardas | Comp. Vídeo X |
| 84 | 33 | 87 | +3 | Menéame | Agregador social |
| 85 | 34 | 84 | -1 | ForoCoches | Foros |
| 86 | 35 | 77 | -9 | TuPornoTv | Comp. Vídeo X |
| 87 | 36 | 92 | -5 | PhotoBucket | Comp. Imágenes |
| 88 | 37 | 88 | - | Xhamster | Comp. Vídeo X |
| 90 | 38 | 80 | -10 | Tube8 | Comp. Vídeo X |
| 96 | 39 | - | - | Filmaffinity | Agregador social |
Facebook continúa liderando la tabla, y se afianza, después de haber ganado otro puesto.
En cuanto a los cambios más llamativos, observamos el aumento de 10 posiciones de LinkedIn, o la pérdida de estas mismas del site Vagos y varias páginas de compartición de vídeo X. Sin embargo, el descenso más vertical lo vemos en CineTube que pierde 25 puestos.
No encontramos, por su parte, aumentos tan destacables. Las subida más fuerte es de 5 puestos y está protagonizada por SeriesYonkis, el portal online en el que se comparten vídeos de series de televisión.
Por último, hay que mencionar la entrada de Filmaffinity, la comunidad cinéfila en la que además de votar tus películas favoritas, tus almas gemelas te recomiendan sus largometrajes o series de ficción preferidas.
Y hoy, como premio a vuestra fidelidad, os obsequiamos con un vídeo rescatado en Vímeo sobre el estado de Internet en el panorama internacional. Gracias a todos!
Publicado por Alodia Isidro - 18 Febrero 2010
¿Cómo hacer marketing viral? Cuestión que enseguida se responde si se recuerda la conocida frase del presentador de Bricomanía: “fácil y sencillo”. Marketing viral es toda aquella acción de marketing que se transmite a través de las redes sociales existentes, es decir, como el tradicional boca-oreja pero con soporte digital.
Pero, ¿cómo conseguimos que nuestro contenido sea viral? La premisa más importante es la calidad, porque sin ella todo lo demás se hace en vano. Cuando el contenido que se transmite es de calidad, los usuarios se encargaran de que todos sus contactos, amigos y conocidos también conozcan su campaña. Una de las opciones que siempre puedes aportar es un valor añadido con tintes sociales, ya sea la identificación dentro de una tribu social, la solidaridad, el medio ambiente o la siempre eficaz originalidad, porque si tu campaña se atreve con la creatividad conseguirá con toda seguridad un fantástico viral.
No existen reglas, ni tampoco límites para crear una estrategia viral, la única premisa que se debe tener en cuenta es la de ser capaz de captar la atención del público, destacar por encima de nuestros competidores y hacer que nuestro contenido resulte interesante. No obstante, un buen consejo para el éxito es que el contenido no parezca un simple mensaje publicitario, puesto que esto hará rehuir a nuestros públicos.
De la misma manera, para conseguir con total seguridad la propagación de nuestro mensaje se puede premiar al usuario que lo comparte o incluso invitarle a la colaboración de tu proyecto. Pueden ser vídeos, juegos, campañas de publicidad o mails. Nosotros nos hemos decantado por este reciente vídeo que hemos encontrado en Buzz News y que, desde enero, está apareciendo en centenares de blogs para animar a la gente a convertirse en voluntario por un día a cambio de una entrada a Disney Land Resort o Walt Disney World, ¿los artífices? Disney, por supuesto.
¿Y tú? ¿cuál ha sido tú viral favorito?, ¿el qué más llamó tu atención?
Publicado por Alodia Isidro - 17 Febrero 2010
De Coca Cola, la marca mejor posicionada de la historia, se pueden escribir libros, rodar largometrajes e incluso publicar una tesis. Nosotros os acercamos hoy la construcción en los Social Media de este producto con más de 120 años.
Coca-Cola había creado diferentes dominios para varias campañas, además se había introducido en las redes sociales pero a través de unas plataformas propias. Sin embargo, a comienzos de enero la compañía aseguró que dejaría estos canales para tener una mayor presencia en sites sociales en los que ya estaba su público, como Facebook y YouTube.
La marca norteamericana, que se ha convertido en un referente para muchos productos y cuya estrategia de comunicación es estudiada y descrita en muchas clases universitarias o libros sobre publicidad, prefirió crear redes sociales desde cero, seguramente para darle a sus usuarios un mayor nivel de exclusividad, pero parece ser que esta estrategia no les ha resultado tal y como ellos esperaban quizá demasiado esfuerzo y un coste elevado.
Coca-Cola ha sido, hasta hace bien poquito, la página de Facebook en categoría de productos con más seguidores, ahora se tiene que conformar con el tercer puesto, por detrás del mismo Facebook y Starbucks, pero con una lista de más de 5 millones de fans.
En este vídeo podemos ver el curioso nacimiento de la página de Facebook de esta marca, que ha sido considerada como la mejor valorada en las listas de Interbrand de los dos últimos años. En esta historia real participan los verdaderos directores de marketing y creadores de la página, dos anónimos fans que pensaron en unir a todos los “adictos” a la Coca-Cola, y que después fueron telefoneados desde la compañía a causa del éxito de la página y que, hoy en día, ambos continúan siendo administradores de la página.
Sin embargo, este no es la única página de Facebook que tiene Coca-Cola, los grupos que apelan su nombre se cuentan por miles y es curioso observar como la mayor parte de ellos son positivos. En primera página salta un grupo negativo, pero que no cuenta con demasiada aceptación entre el público, ya que ni siquiera alcanza la treintena de seguidores.
Asimismo, la compañía se ha asentado en YouTube, en el canal propio creado en enero de 2006, en el que las reproducciones alcanzan las 171.408, los suscriptores suman casi 3.500 y los vídeos colgados son más de 150. Además el canal está enlazado con otros sites sociales como MySpace, Bebo, Facebook o Twitter, dónde se incluyen dentro de casi 900 listas, siguen a cerca de 7.000 twitteros y son seguidos por más de 16.600 fans, con una presencia activa que recogen sus más de 2600 tweets.
Pero desde la propia compañía, Michael Donnelly, uno de los protagonistas del anterior vídeo ha hecho una presentación cuyo título “los fans primero” descubre algunos de los datos que recoge. Curiosidades como que en un solo día recibieron 5.000 menciones, entre las que destacan palabras como “love”, “drink”, “best” o “share”.
Se destaca el gran número de aportaciones e interacciones entre los fans, que responden a preguntas planteadas desde la compañía bien sea a través de comentarios o subiendo imágenes.
Una de las conclusiones a las que se pueden llegar es una a la que ha llegado el propio departamento de marketing de Coca-Cola y es que la estrategia en Social Media Marketing es una táctica que debería estar siempre entre los objetivos de la marca.
Publicado por Alodia Isidro - 15 Febrero 2010
Si eres un nuevo empresario o tal vez uno ya asentado pero deseas crear una estrategia en Social Media, éste será el post que te ayudará en la partida hacia las redes sociales, porque esto no es una simple campaña publicitaria o de comunicación es una actuación constante, una forma de orientar tu negocio hacia un sector copado de oportunidades.
El mundo online no sólo le servirá, que también, para llegar a sus clientes, sino que a través de herramientas como LinkedIn, Twitter o Facebook podrá llegar, por ejemplo, a conseguir la plantilla que mejor se ajuste a su idea de negocio. Con esta premisa, queremos confesarle que todos sus departamentos pueden y deben involucrarse en su inmersión en los Social Media. Éste debe ser un objetivo compartido por todos.
Los chicos de Recursos Humanos pueden buscar nuevos empleados a través de las redes sociales, mientras los compañeros de Relaciones Públicas monitorizan la web para saber que se está diciendo de la compañía, el carácter de esos comentarios y en caso negativo intentar solucionarnos, ya no sólo para acallar las críticas, sino para mejorar el producto. Si obtenemos la calidad, muchos de los resultados que esperamos vendrán rodados. Por su parte, el departamento de Marketing se encargará de promover nuevos canales para generar información y conseguir que la audiencia hable de ellos.
Pero, y ¿los ejecutivos? ¿Cómo pueden ayudar ellos a construir una marca en los Social Media? La respuesta nos lleva a otra pregunta y es que ¿quiénes son los que mejor conocen la empresa y el valor de marca de ésta? Los directivos son los que por definición, experiencia y función dentro de la compañía mejor se adaptan a estas características, motivo por el cual debieran ser ellos uno de los principales pilares de esta nueva comunicación.
Esperamos que las recomendaciones os sean de utilidad, pero para asegurarnos más todavía dejamos aquí un vídeo de Rosaura Ochoa, causante directo de este post.
Publicado por Alodia Isidro - 8 Febrero 2010
La Superbowl, el evento deportivo más popular de los Estados Unidos, ha pasado a la historia y con él toda el decorado publicista que mueve alrededor del evento, pero y ¿Pepsi?
A la marca de refrescos, que anunció el abandono del que denominan el evento publicista del año para incrementar (un 60%) su presupuesto a los Social Media, parece ser que todo le marcha sobre ruedas con su nueva estrategia de comunicación, cuyo buque insignia es una acción solidaria.
Pepsi pregunta a los internautas cuál es la organización a la que desean donar un presupuesto fijado por ella, una inversión para todo un año y no un solo día como el caso Superbowl.
Ante la eterna disyuntiva entre Pepsi y Coca-Cola, la primera se decanta por acciones más sociales y solidarias cercanas a su público, quiere que durante los próximos cinco meses la gente ayude a construir un mundo mejor a través de Refresh Everything.
Los proyectos para actualizar el mundo se podían mandar a la web hasta el día 1 de febrero, se iban diferenciando según la temática en seis categorías: salud, artes y cultura, comida y refugio, planeta, educación o vecindad; y según el presupuesto necesario en cuatro clasificaciones. Ahora todos los internautas pueden votar hasta el 28 de febrero para decidir qué proyectos se llevan a cabo finalmente.
En el ranking del site, las galletitas de las Girls Scout para las tropas de Ultramar se mantienen a la cabeza del presupuesto más bajo, mientras que el proyecto de la Fundación Joyful Heart ocupa el primer puesto del presupuesto más caro, de 250.000 dólares.
Pepsi ha querido reorientar su publicidad con este Refresh the World, pero la marca de refrescos no se ha quedado ahí. Ha llevado su estrategia de comunicación a los Social Media con un tratamiento impecable. En Twitter han conseguido (mientras escribía este post) 21.462 seguidores, pero lo curioso es que siguen a más de 23.500 usuarios y están inscritos en 709 listas.
En España la marca se ha asegurado el terreno haciendo la campaña televisiva de Fernando de Torres y su “pesi” y enlazándola con el remolino de las redes sociales. Si buscamos en Google Pepsi, la página a la que te redirecciona Pepsi.Es es lodigascomolodigas, site que enlaza a Facebook y su grupo de fans que ronda los 1500 seguidores, pero, además han creado la Real Pesipedia Española, dónde piden la colaboración de internautas para defender una auténtica forma de hablar y en la que los más presentes podrán ganar un Road Trip por cinco ciudades españolas. En YouTube las reproducciones del spot superan la cifra de 76.000.
Quizá no haya sido tan mala idea destinar su presupuesto a campañas en los Social Media… ¿no creéis?
Publicado por Alodia Isidro - 28 Enero 2010
Honda, la marca japonesa de automoción que nos deleitó con un efecto dominó de piezas de coche que conseguía arrancar un Accord, un coro de personas imitando los distintos sonidos de un Civic, nos ayudó a soñar con la trayectoria de la compañia y se involucró recientemente en los Social Media con el lanzamiento de la motocicleta VFR 1200F, se adelanta de nuevo a otros competidores y renueva la tradicional publicidad de vallas e interactúa con el espectador.
Una buena publicidad exterior debe poseer una imagen grande, reconocible en la distancia, con un claim corto y visible de un solo golpe de vista y, por supuesto, ser lo suficientemente original como para captar la atención de los transeúntes o conductores, si es que ésta se instala cercana a vías de circulación.
Honda ha tenido en cuenta todos estos valores, pero además no se ha olvidado de la parte principal de su negocio: los clientes (tanto actuales como potenciales) que cobran más protagonismo, si cabe, al hablar de una firma de automoción y para ellos, para su disfrute, han creado está publicidad que los involucra.
Los usuarios que paseen por la calle o que esperen hasta la luz verde de su semáforo podrán, desde su teléfono móvil, “despertar a la bestia“, el Honda Civic 3, a través de un mensaje de texto. El público podrá escuchar su motor, observar cómo se encienden sus luces o cómo se expulsa el humo de los tubos de escape.
Nos parece un anuncio interesante porque llama a la intriga del espectador, además de ser novedoso en cuanto al resto de publicidad exterior, quizá la involucración de otros sentidos como el oído les lleve a aumentar sus ventas. ¿Qué opináis?
Vía: Neuromarketing. Thanks!
Publicado por Alodia Isidro - 20 Enero 2010
La publicidad siempre ha funcionado como fiel transmisora de las aspiraciones de una sociedad. Si en un ejercicio de reflexión observamos los anuncios de hace una veintena de años vemos como los objetivos y retos de la mayoría de españoles eran muy diferentes a los que se muestran hoy en día, entonces soñábamos con cabalgar por el desierto como el vaquero de Marlboro y la sociedad femenina se encontraba anclada en un rol mucho más machista. Ahora nuestros sueños han cambiado, al igual que la publicidad y sus soportes.
El último estudio de la Asociación Europea de Publicidad Interactiva nos aseguraba que más de la mitad de los españoles (el 60%) veía la televisión al mismo tiempo que navegaba por Internet.
Los cálculos del informe de Global Entertainment and Media Outlook nos mencionaban como en los próximos cuatro años Internet sería la única industria española que registraría a partir del año que viene incrementos anuales de dos dígitos.
YouTube se coronó como la segunda palabra más buscada en nuestro país durante 2009, ocupa el primer puesto de la clasificación de Social Media según Alexa, y además puede presumir por ser un site al que se suben 20 horas de vídeo por minuto, según Gary Hayes, autor del blog Personalizemedia.
El vídeo online ha revolucionado la sociedad, cada vez menos gente ve sus programas favoritos en directo, compra aparatos para la reproducción de películas o de programas de televisión, tal y como señala el estudio de Havas Digital, rescatado del blog de Roberto Carreras.
Tal ha sido el cambio que se ha originado que la publicidad convencional, en medios tradicionales, ha tenido que emprender nuevas fórmulas y extender sus anuncios a soportes como el online a través de herramientas como los Social Media, incluso a veces incluirlas en sus mensajes para llegar a los objetivos, a ser fiel reflejo de las metas del público que le mira o le escucha.
La apuesta de Litoral, con la que ahora os dejamos nos parece buena por dos razones. Por un lado, la empresa demuestra que a pesar de que sus anuncios siempre sean parecidos, con un mismo claim y similares protagonistas y espacios no se quedan obsoletos creen en la innovación y se adelantan a otros competidores. Pero, por otro lado, también nos enseña como una de las prioridades de alguien que “resucita” pasados 60 años debiera ser conocer los cambios más importantes acaecidos en ese tiempo, uno de ellos la revolución de la Web 2.0. ¿no creéis?
Publicado por Alodia Isidro - 14 Diciembre 2009
El invierno nos amenaza hoy con un caos meteorológico en la península, algunas carreteras están cortadas, muchos jóvenes de provincias como Teruel no han acudido hoy a clase y otros observan por primera vez fascinados la gran nevada que ha cubierto los tejados de sus localidades, pero nosotros estamos aquí un día más, nosotros hemos conseguido llegar al trabajo y por eso os ofrecemos nuestra particular dosis diaria de “actualidad marketiniana”.
El turno hoy es para Volvo, la marca de automoción nos vuelve a sorprender con un nuevo paso en su inmersión en los Social Media. La firma sueca ha decidido reinventarse para que valores tan asimilados a su nombre como la seguridad se unieran a otros como la belleza, el diseño o la deportividad.
Volvo “ha puesto toda la carne en el asador” como marca internacional ha organizado varias campañas para sus clientes mundiales como una muy llamativa en la que los compradores podían diseñar el exterior e interior de sus propios coches, también creó un videojuego para conducir sus últimos modelos y recientemente ha hecho que cientos de miles de estadounidenses se preguntaran cuál era el coche que conducía Edward, uno de los protagonistas de la saga Crepúsculo. Pudimos ver cómo a través de un banner enlazaban algunos de los tweets de la cuenta en Twitter.
Pero la firma de automoción también ha querido ganar posiciones en el mercado español y desde aquí , a través de la página de Volvo España en Facebook hemos podido dar la vuelta al mundo en 80 días y conducir de la forma más ecológica posible con la ayuda de nuestros amigos en dicha red social . Una posibilidad que todavía permanece abierta para los más viajeros.
Además un blog en español se encarga de contarnos, aparte de algunos consejos útiles para los conductores, algunas de las promociones de la marca o como se ha premiado al C30 como Coche Ecológico del año. De igual forma, también podemos remitirnos a su canal de YouTube para ver los últimos vídeos o spots de la marca en nuestro idioma o esperar que suene en nuestro teléfono móvil un mensaje que nos invita a testar los nuevos sistemas de seguridad que ofrece el XC60, como le ocurrió a decenas de personas en la la pasada Ocean Race.
Ahora nos sorprende con la promoción de su nuevo S60, que todavía no ha visto ninguna persona y, que será lanzado en el próximo salón del automóvil en Ginebra, en marzo de 2010. Volvo ha contratado a un artista ciego para que tras palpar y sentir las formas del automóvil pasara a dibujarlo, según sus percepciones. La obra resultante va a ser subastada en ebay el próximo día 17 de diciembre y su cuantía asciende a 1.210.000 dólares.
Os dejamos con el vídeo del proceso, que han denominado Volvo S60, the blind preview para que nos comentéis que os parece. A mi personalmente me recuerda al anuncio de Coca-Cola en el que Josep conocía a Aitana. Han conseguido que al igual que con aquella historia real me involucre en la vida de Esref Armagan, el artista invidente, y desee con ahínco ver el lanzamiento de ese coche que nunca vio nadie.
Publicado por Alodia Isidro - 23 Noviembre 2009
Una de las preguntas más habituales en las empresas cuando oyen hablar de los Social Media es, después de la obligada “y ¿esto influirá realmente en mi volumen de negocio?”, ¿cómo podremos medirlo, cómo sabremos si esto funciona?, ¿cuál es el ROI (Return on Investment) del Social Media Marketing?.
La estrategia de una empresa en los medios sociales no requiere un gran desembolso económico pero a cambio necesita mucho tiempo de dedicación y, además, los resultados se ven a largo plazo. Al contrario que el SEM (Search Engine Marketing) cuyos resultados pueden verse inmediatamente, los resultados del ROI se ven a largo plazo, ya que combina una acción de relaciones públicas, atención al cliente, lanzamiento de ofertas…
¿Cómo medir el Social Media ROI?
Establecer una serie de métricas que nos ayuden a evaluar la rentabilidad de nuestro Social Media Plan es complicado pero no imposible.
La primera acción que debemos llevar a cabo es fijar nuestra lista de objetivos, los cuales deben estar siempre relacionados con los objetivos que como empresa tenemos.
El segundo paso es tener en cuenta que las acciones del Social Media Marketing no son independientes del resto de nuestras actividades, por este motivo es aconsejable integrarlas dentro de nuestro Plan de Marketing e involucrar al departamento de atención al cliente y a todos aquellos departamentos que tengan relación directa con clientes.
Al igual que el resto de acciones de marketing que podemos hacer en Internet podemos establecer una serie de filtros con el objetivo de saber si estamos conectando con nuestra audiencia y de qué manera reaccionan ante nuestra conversación. Los mejores indicadores para evaluar a corto plazo la eficiencia del Social Media Plan son las métricas sobre seguidores (Twitter) y fans (Facebook y LinkedIn), y sus reacciones en forma de comentarios, recomendaciones a otros usuarios o retweets en el caso de Twitter.
No hay que olvidar que las acciones de Social Media son carreras de fondo en las que la actividad (compartir contenidos e interactuar con usuarios) ha de ser una tarea diaria y no acciones puntuales e intermitentes, ya que la notoriedad que hemos conseguimos puede volverse en nuestra contra al desaparecer al final de la campaña que iniciemos.
Creemos en la estrategia de marca a través de los Social Media pero no hay que desesperarse cuando no se vean resultados económicos en dos o tres meses, porque éste es un planteamiento a largo plazo, efectivo, pero que necesita tiempo para obtener las metas y objetivos trazados.
Os dejamos con un video en el que muestran ejemplos de empresas que han rentabilizado sus acciones a través de los Social Media.
Rescatamos algunas cifras tan interesantes como las siguientes:
- La acción en Twitter cuyo coste es cero reportó a un empresario 1.800 clientes nuevos.
- Las compañías asentadas en los Social Media venden un 18% más, mientras que las pasan inadvertidas en cuanto a la posibilidad de las herramientas online venden un 6% menos.
- Los Social Media tienen mayor visibilidad en entornos B2C pero también son herramientas válidas para la comunicación B2B, eso sí con un enfoque totalmente diferente.
Publicado por Alodia Isidro - 13 Noviembre 2009
Hace unos días señalábamos algunas razones por las que una empresa debe introducirse en las Redes Sociales. Hoy continuamos con ese tema y, para apoyar esos datos, os ofrecemos un vídeo y el ejemplo de un buen asentamiento en las redes sociales.
El primero de ellos, explica la visión de mercado de muchas empresas que todavía no se han percatado de la importancia de estar en la Web 2.0.
Es curioso ver cómo se divorcian el anunciante y el consumidor porque este último se queja de que el primero no le escucha, además de recriminarle que sus acciones no se corresponden con sus promesas.
Uno de los ejemplos contrarios a esta práctica obsoleta es la que está haciendo Coca-Cola, la marca mejor valorada según el último estudio de Interbrand, que ha creado páginas específicas para conectar con sus públicos como Coca-cola Conversations o su versión británica Let`s get together, que también cuenta con un blog: Coke Zone.
Asimismo, esta marca histórica en publicidad posee su página en Twitter, al igual que en Facebook, donde le siguen más de un centenar de grupos de fans entre los que destaca uno denominado “No es Navidad hasta que no aparece el camión de Coca-Cola en la tele”.
Quizá esta marca sea un objetivo demasiado alto para empezar con tu empresa, pero puedes tomar ideas importantes como la coherencia de su identidad corporativa, en tus todos sus sites Coca-Cola hace que predomine siempre el rojo, por ejemplo. O, quizá, puedes fijarte en esa segmentación territorial que supone tanta importancia para los consumidores.
Anímate y suerte.