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Publicado por Alodia Isidro - 8 Julio 2010
Casi cuatro de cada diez mujeres entre los 18 y los 34 años reconocen sentirse adictas a Facebook, la red social que ya supera los 400 millones de perfiles, y es que según los datos del estudio de Oxygen Media y Ligthspeed Research una de cada tres jóvenes consulta su perfil en Facebook nada más levantarse, incluso antes de ir al baño.
Más de 1.600 adultos han sido entrevistados entre mayo y junio de este año para medir sus hábitos de consumo en los Social Media, pero lo cierto es que las mujeres entre 18 y 34 años están centradas en Facebook, además más de la mitad de las mujeres entrevistadas (57%) asegura tener más conversaciones online que cara a cara.
Algunas otras conclusiones que resultan del informe son:
- 21% de las mujeres entre los 18 y 34 años consulta su perfil en plena noche.
- 63% usa Facebook como herramienta de networking.
- Al 42% no le importa que haya fotos suyas en estado de embriaguez.
- El 79% asegura que le da igual aparecer besando a otras personas en las fotos.
- 58% confiesa que usa Facebook para “curiosear” sobre aquellos con los que no se tiene una muy buena relación personal.
- A la mitad de ellas además no les importa ser amigas de personas que no conoce.
- 50% de las mujeres no tendría ningún problema en tener una cita con alguien que había conocido en Facebook, frente al 65% de los hombres.
- 91% de las mujeres cree que no está bien romper con su pareja vía Facebook.
- 89% coinciden en que nunca deberían publicar nada que no quisieran ver sus padres.
Sin embargo, esta última conclusión choca con la proposición que dice que más de cuatro de cada diez no le importa verse en fotos con estado de embriaguez.
Vía: Mashable. Thanks!
Publicado por Alodia Isidro - 7 Julio 2010
La audiencia femenina de Internet en España ha crecido desde octubre de 2008 hasta febrero de 2010 en un 23%, superando en cinco puntos la media europea, situada en un 18% y adelantando a todos los países de la Unión excepto Alemania en su evolución, según los datos que nos acercan el estudio de enFemenino.com.
Más de 1.600 españolas se han sumado a Internet desde octubre de 2008 y hasta comienzos de este año, pero lo cierto es que el rango de edad que más ha crecido ha sido el de las usuarias mayores de 55 años que han aumentado un 54%, seguido por las españolas de entre 45 y 54 años con una evolución del 37,8%, cuyo porcentaje ha superado al resto de países en esta franja.
Las mujeres europeas representan cada vez más el tiempo de consumo de Internet y, en concreto, las españolas se decantan por las redes sociales, la moda y la belleza y la ropa, llegando a pasar conectadas una hora y 18 minutos de media.
De la misma forma el 38% de la población femenina española accede a Internet vía móvil y es que la audiencia de este dispositivo ha crecido en este año y medio un 78%.
Internet es el medio más consumido por las europeas superando las 16 horas a la semana, le sigue la televisión para dejar en última posición a medios tradicionales como las revistas femeninas y otras, periódicos y radio con menos de 1 hora a la semana.
Los sitios de contenido son para las europeas una fuente de seguridad, inspiración e información de confianza, definida esta última como las recomendaciones de expertos y otras usuarias en la web, no en vano las españolas todavía no se han decantado por el e-commerce, puesto que se encuentran por debajo de la media europea en esta práctica.
Vía: Pulso Social. Gracias!
Publicado por Alodia Isidro - 6 Julio 2010
Nueces de California retoma la idea publicitaria de su producto como referente de vida saludable con la ardilla Twiggy como protagonista de sus acciones de comunicación y publicidad que estarán presentes ya no sólo en prensa o puntos de venta sino también en medios sociales como YouTube, Facebook o Flickr.
La campaña que, bajo el sello de la agencia Grey, continúa con el microsite comonuecesvoysobrado nos reta a medir nuestra inteligencia, nos enseña los secretos de la ardilla protagonista, nos da consejos para cuidar nuestra salud, además de recomendarnos algunas recetas con las nueces de la firma como ingrediente principal.
El microsite está enlazado con el perfil de la ardilla Twiggy en Facebook, en el que la ardilla te hace una petición de amistad y es que se trata de un usuario, no de una página de fans, con más del millar de amigos. Pero además también puedes colgar la foto resultante del test de inteligencia personalizada en función de los puntos obtenidos.
Por su parte, desde Flickr Nueces de California cuelga algunas de las recetas más apetecibles que podrás elaborar siempre y cuando en tu cocina no falte su producto.
Asimismo, el canal de YouTube recoge todos los vídeos de Twiggy desde su nacimiento en septiembre del pasado año hasta la recién estrenada campaña en la que además de practicar surf también desafía a la mafia, vídeo que podréis ver más abajo. En el site de compartición de vídeo las reproducciones del canal superan las 32.000 y los suscriptores apenas sobrepasan la decena.
Fuentes: Marketing News y Markarina. Gracias!
Publicado por Alodia Isidro - 5 Julio 2010
Cuando hablamos de marca, en muchas ocasiones, sólo recaemos en firmas deportivas, de calzado, de moda, no en vano también Alejandro Sanz, Angelina Jolie o Rafael Nadal son marcas, al igual que tú como usuario particular eres tu propia firma, y es que tus comentarios, tus referencias, tus acciones se quedan en Internet y configuran tu propia marca.
Hemos encontrado un interesante post de Brian Solis en el que a través de siete sencillos pasos nos cuenta cómo crear y cultivar una marca en los Social Media respondiendo a la vieja teoría periodística de las 5 w’s. Os reseñamos lo más característico de su contenido, junto algunas especificaciones que hemos creído convenientes.
1. Quién
Para empezar debemos definir nuestra personalidad, aquello que nos va identificar, debemos darle a nuestra marca una forma y un fondo. No podemos dejar su reputación al azar, debemos construir una estrategia firme detrás, marcarnos unos objetivos ya hacer lo posible para llegar a ellos.
2. Qué
No puedes ignorar aquello que se dice de tu marca en las conversaciones de otros, pero no sólo de tu marca, sino también de la competencia de la que puedes aprender qué hacer y qué evitar. El mejor consejo a seguir, para desarrollar la monitorización, es a través de herramientas específicas o de alertas personalizadas.
3. Cuándo
¿Dónde está la oportunidad de negocio? ¿Cómo percibirla? A través de la monitorización detectarás los posibles problemas, así como las posibles oportunidades en las que puedes entrar a formar parte y mediante los comentarios en tus perfiles sociales o en tu blog.
4. Dónde
Hay multitud de social media, y dentro de estos redes sociales, sites de compartición, de nanoblogging, agregadores sociales… Son casi infinitas las posibilidades que ofrecen los medios sociales, pero no todas favorecen de igual forma a tu marca, y es que la finalidad de Twitter en nada se parece a la de Flickr.
5. Cómo
Entra en formar parte de una comunidad, charla con la gente, conoce sus intereses y además observa cuáles son las consecuencias de tus comentarios y el eco de tus palabras elabora poco a poco la columna vertebral de tu marca.
6. Por qué
Las justificaciones de tu presencia en los medios sociales formarán parte de los objetivos de tu estrategia, las ideas que aportan creatividad, así como los valores añadidos de tu perfil, tus diferencias con el resto.
7. En qué medida
No olvides identificar los usuarios que te ayudarán a crear tu historia, selecciona tu audiencia y sigue a todos aquellos que podrán aportar contenido a la experiencia de tu marca.
Vía: Brian Solis. Thanks!
Publicado por Alodia Isidro - 2 Julio 2010
A pesar del calor, el horario de verano y las vacaciones a la vuelta de la esquina, en ZoomLabs no nos olvidamos de uno de vuestros favoritos: el Top Ten de los sites más visitados en España y la clasificación de medios sociales, según los datos ofrecidos por Alexa.
| Posición | Posición mayo | Variación | Site |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | - | Google España |
| 2 | 2 | - | |
| 3 | 4 | +1 | Google.com |
| 4 | 3 | -1 | YouTube |
| 5 | 5 | - | Windows Live |
| 6 | 6 | - | Blogger.com |
| 7 | 7 | - | Yahoo! |
| 8 | 8 | - | Marca.com |
| 9 | 9 | - | Wikipedia |
| 10 | 10 | - | Tuenti |
La red social permanece flanqueada por los buscadores. Las tres primeras posiciones de la tabla han sufrido un cambio, el único que podemos observar en la tabla y es que Google.com continúa ascendiendo, en mayo observamos como ganaba la cuarta posición y este mes se ha colocado directamente en el tercer puesto dejando a su tercer activo, YouTube, en el cuarto lugar.
El final de la tabla no sufre movimientos, Tuenti volvió a colarse en este Top Ten en mayo y parece que ha resistido firmemente el mes de junio, al igual que el resto de la tabla.
Os dejamos ahora con el Ranking de Social Media entre los españoles:
| Ranking General | Ranking S.M | Posición mayo | Variación | Site | Tipo |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 | 1 | 2 | - | Red Social | |
| 4 | 2 | 3 | -1 | YouTube | Comp. Vídeo |
| 6 | 3 | 6 | - | Blogger.com | Blogs |
| 9 | 4 | 9 | - | Wikipedia | Comp. Contenido |
| 10 | 5 | 10 | - | Tuenti | Red Social |
| 14 | 6 | 16 | +2 | Nanoblogging | |
| 16 | 7 | 17 | +1 | WordPress | Blogs |
| 17 | 8 | 15 | -2 | MegaVídeo | Comp. Vídeo |
| 18 | 9 | 20 | +2 | Conduit | Widget |
| 21 | 10 | 18 | -3 | Series Yonkis | Comp. Vídeo |
| 24 | 11 | 27 | +3 | Flickr | Comp. Imágenes |
| 25 | 12 | 31 | +6 | LiveJasmin | Comp. Vídeo X |
| 28 | 13 | 25 | -3 | MegaUpload | Comp.Vídeo |
| 29 | 14 | 28 | -1 | Badoo | Red Social |
| 30 | 15 | 26 | -4 | Blogspot.com | Blogs |
| 32 | 16 | 36 | +4 | Red Social | |
| 36 | 17 | 33 | -3 | RapidShare | Comp. Contenido |
| 40 | 18 | 42 | +2 | PornHub | Comp. Vídeo X |
| 43 | 19 | 39 | -4 | Vagos | Foros |
| 48 | 20 | 46 | -2 | MySpace | Red Social |
| 49 | 21 | 54 | +5 | ImageShack | Comp. Imágenes |
| 61 | 22 | 85 | +24 | CineTube | Comp. Vídeo |
| 62 | 23 | 60 | -2 | YouPorn | Comp. Vídeo X |
| 64 | 24 | 64 | - | Petardas.com | Comp. Vídeo X |
| 72 | 25 | 67 | -5 | Ciao | Opiniones |
| 75 | 26 | 77 | +2 | Xhamster | Comp. Vídeo X |
| 77 | 27 | 63 | -14 | RedTube | Comp. Vídeo X |
| 78 | 28 | 66 | -12 | PelículasYonkis | Comp. Vídeo |
| 79 | 29 | 81 | +2 | Meneame | Agregador Social |
| 81 | 30 | 78 | -3 | Mforos | Foros |
| 82 | 31 | 84 | +2 | Foros Coches | Foros |
| 87 | 32 | 88 | +1 | TuPornoTv | Comp. Vídeo X |
| 89 | 33 | 76 | -13 | Fotolog | Comp. Imágenes |
| 92 | 34 | - | - | ElOtroLado | Comunidad |
| 94 | 35 | - | - | XVideosLive | Comp. Vídeo X |
| 96 | 36 | 90 | -6 | Tube8 | Comp. Vídeo X |
Para empezar, reseñar que no hemos perdido activos, así pues de un total de 100 sites analizados 36 son Social Media, dónde casi la mitad, quince, son de compartición de imágenes, seguidos muy por debajo por las redes sociales y los foros con cuatro y cinco activos, respectivamente.
Los primeros puestos de la tabla sufren modificaciones por el ascenso de Google, que más arriba comentamos. Por su parte, en el resto de la clasificación se observan este mes varios movimientos de más de diez puestos, a citar, el caso de Cinetube que bajó bruscamente el mes pasado pasando por 27, de los que recupera en junio 24. De igual forma, llaman la atención los descensos de RedTube, PelículasYonkis y Fotolog, todos ellos superando la pérdida de la decena de puestos.
Por último, citamos los casos Twitter, LinkedIn, que poco a poco se están haciendo un hueco entre lo más alto de esta clasificación, sobre todo el site de nanoblogging que se sitúa a las puertas del Top Ten.
Publicado por Alodia Isidro - 1 Julio 2010
1,4 millones de personas se mantienen informados de la actualidad que les interesa porque siguen medios de comunicación a través de los Social Media, según los datos recogidos por el Informe 2010 Medios de Comunicación Españoles en las redes sociales del Gabinete de Análisis Demoscópico.
En el estudio se ha analizado la interacción de los medios de comunicación impresos, digitales y audiovisuales con su audiencia a través de Facebook, Twitter y YouTube con datos referentes a la última semana de mayo.
Seis años después de la creación de Facebook y tras cuatro años de la aparición de Twitter, se demuestra una vez más que las redes sociales no son simplemente para pasar el rato, y es que a través de este informe hemos sabido que 720.000 personas siguen algún medio de comunicación en la red social, frente a los 665.000 del site de nanoblogging y los 92.000 en YouTube.
La mayoría de los medios está presente en las tres redes sociales más extendidas de España, pero en función de su soporte cada uno se decanta por una, así las cadenas de televisión han optado principalmente por YouTube, mientras las emisoras de radio se han posicionado en Facebook y la prensa se ha decantado por Twitter, el site de nanoblogging desde el cual pueden compartir su actualidad en tiempo real con los usuarios.
Entre las cadenas de televisión destaca Antena 3, con mayor número de seguidores tanto en Facebook como en YouTube, plataforma, esta última dónde las televisiones han conseguido que cada día se descarguen cientos de miles de vídeos.
Si nos fijamos ahora en las emisoras de radio, observamos como las cadenas fórmula interactúan más en Facebook que las radios generalistas, destacando, en cada caso, Cadena 100 y SER junto a Onda Cero. La red social ha sido la consecuencia del aumento de la interactividad entre los oyentes y los conductores del programa.
Por su parte, en cuanto a la prensa se han estudiado tanto los casos de la prensa nacional, como regional, de información económica y deportiva, así como los gratuitos y digitales para destacar que las dos principales cabeceras españolas generalistas (El País y El Mundo) cuentan con más 300 mil de seguidores en Twitter.
Vía: GAD. Gracias!
Publicado por Alodia Isidro - 30 Junio 2010
La eterna pregunta que persigue a la mayoría de las empresas ¿cómo lo hago, cómo actúo en los medios sociales? Os presentamos hoy una infografía de The Steel Method a través de cuyas recomendaciones podemos llegar a nuestras propias conclusiones y soluciones óptimas de nuestro negocio.
El primer consejo, antes de comenzar con cualquier acción, es tener un plan, una estrategia o un esquema con los puntos a trazar siempre al lado de nuestros objetivos, porque no hay que olvidar los fines por los que fue creada la estrategia de comunicación.
- La constancia debe jugar en tu campo, de nada sirve que decidas hacer acciones esporádicas y no mantengas una presencia firme y uniforme.
- Construye tu propia red para trabajar, sigue a los contactos que más interesan o de los que puedes aprender algo.
- Sé un buen comunicador, un estado al que se accede no sólo ofreciendo buenos contenidos, sino también escuchando.
- Si has decidido entrar en los social media, tienes un compromiso con tu audiencia y deberías comunicarte regularmente con ella.
Asimismo, deberías tener algunos puntos en cuenta sobre acciones a evitar como construir tu red de networking demasiado rápido y es que éste es un proceso lento, pero gratificante.
- Cada canal es diferente, no intentes abarcar todos porque quizá no todos funcionen con tu marca.
- No olvides agradecer a las personas por acciones que también agradecerías en el mundo offline, por ejemplo, la aceptación de su solicitud de amistad.
- Olvida las técnicas del marketing convencional, los social media son personales.
- Lógico es pensar en los beneficios pero inútil hacerlo siempre, con los Social Media debes intentar generar una comunidad, si te das a conocer y compartes intereses con tu público, ellos conocerán a través de ti tu negocio.
- Y, por favor, no seas pesado, no canses a tu audiencia, les interesa tu contenido pero un bombardeo de información.
Vía: The Steel Method. Thanks!
Publicado por Alodia Isidro - 29 Junio 2010
Danone es la primera marca alimentaria que ha apostado por Foursquare, la red social que como os comentamos hace unos días ya había conquistado a Sony y El Corte Inglés, inicia ahora una acción de chek-in con una de las míticas marcas de lacteos.
Si como usuario de Foursquare y de la plataforma particular de Danone, Gananones, te acercas un día por las yogurterías de la marca en la Terminal 4 de Barajas o la Casa Danone en Barcelona y haces chek-in puedes conseguir alguna de sus promociones: un segundo helado gratis si visitas la capital; o los dos packs de las novedades de la firma que prefieras en la tienda catalana.
Danone empezó su estrategia de comunicación social hace medio año centrada en su plataforma Gananones, una comunidad cerrada en la que se necesita un registro y que según los datos de Marketing News cuenta con 700 mil usuarios registrados.
La multinacional va poco a poco sumergiéndose en los social media, después de crear su comunidad privada, se decantó por Facebook y una página de fans a través de la que anuncian novedades, promociones y noticias y dónde los comentarios de los seguidores no son siempre positivos, se han creado foros e incluso se acusa a Danone de borrar comentarios.
Los seguidores en la página de la red social superan los 6.600 y su actividad nada tiene que ver con la pasividad de los seguidores en Twitter, donde la marca con 11 tweets, ha conseguido 52 seguidores, pero no sigue a nadie y además no se observan interacciones.
Esperamos que la inmersión en Foursquare consiga generar ruido alrededor de las yogurterías y tal como reseñaba a Marketing News Gabriel Bestard- Rivas, Consumer Innovation and Relationship Manager en Danone, “llevar tráfico a estas dos tiendas”.
Vía: Marketing News. Gracias!
Publicado por Alodia Isidro - 28 Junio 2010
La explosión de British Petroleum en el Golfo de México hace dos meses ha provocado, además de muertos y una grave repercusión medioambiental, una crisis en la imagen de la marca, que se ha visto afectada en gran medida por su reputación online.
Este vídeo indica, en cierto modo, la forma de gestionar la crisis por parte de los Directivos de BP y es que parece que esta catástrofe, aunque fuera viable, nunca entró en sus proyecciones de futuro.
Después de la explosión, la mancha de petróleo también llegó a los Social Media con acciones de los implicados pero también con las de usuarios que comentan a través de sites como Facebook o Twitter sus propias opiniones. Se ha creado un site especial, Deepwater Horizon Response, cuyo público se espera sean tanto los afectados actuales como los potenciales.
El microsite es un compendio de social media en nueve idiomas en el que además de la compartición de contenido, se ofrecen todas las ayudas para la atención al cliente, con números de teléfono o enlaces a otras páginas con mapas e informaciones interesantes para los afectados.
Cerca de 40 mil personas en Facebook siguen los comentarios de las organizaciones implicadas en el desastre: BP, la propietaria del petróleo; Transocean, la propietaria de la plataforma; la Guardia Costera, la administración Atmosférica y Oceánica Nacional, el Departamento de Seguridad Interna de los EE. UU. y el Departamento de Interior, según los datos ofrecidos por Read Write Web.
En Facebook, en la página de fans de Deepwater Horizon Response los comentarios de los seguidores son constantes, pero también en en la de BP América . Asimismo, han nacido como consecuencia de esta explosión cantidad de páginas que piden la responsabilidad a los implicados o que ironizan sobre las opciones de resolución con las que cuenta la compañía.
Por su parte, casi ocho mil personas les siguen en Twitter y con más del millar de tweets superan las 600 listas. En YouTube sus vídeos han sido reproducidos en más de 2.400.000 mil ocasiones ya son 1080 los suscriptores. En Flickr, las imágenes relatan a los interesados la evolución sobre la mancha del vertido.
Por su parte, las búsquedas en Internet han aumentado desde abril, pero destaca un pico alto a comienzos de junio, quizá porque la información que rondaba esos días en los medios era la misma que la de finales de abril, es decir, la pérdida de petróleo no sólo no había mejorado, si no que parecía ser que la información sobre la cantidad derramada era errónea.
En zonas como Florida se preocupaban por enseñar fotografías del Estado para convencer al resto del mundo de que el petróleo no había llegado hasta allí, una acción englobada dentro de la campaña publicitaria a la que se han sumado otros estados y con la que intentan que el turismo de la época estival no se vea afectado por este desastre.
Hemos descubierto también la posibilidad de trasladar la mancha hasta nuestra ubicación geográfica y adivinar la posible extensión que tendría de estar localizada, por ejemplo, en Madrid.
Una vez más observamos como la rapidez y la inmediatez de Internet puede jugar en contra y a favor de un mismo caso, y hay que pensar siempre que es mejor adelantarse a los hechos que esperar a que el petróleo nos salpique demasiado.
La fuga de BP ahora se sigue a tiempo real gracias a los canales abiertos, e incluso pueden observarse los datos de localización tanto de la fuga como de los barcos que están trabajando, con la posibilidad de que ser generados por los propios usuarios a través de aplicaciones para smartphones o imágenes en Flickr.
Vía: Prensa y comunicación. Gracias!
Publicado por Alodia Isidro - 25 Junio 2010
Hace unos años vivimos la explosión de los .com, hace unos meses lloramos la pérdida del marketing tradicional, ahora todo evoluciona más rápido que la velocidad de la luz, desde aquí hemos estudiado si los medios sociales eran una revolución, una simple reforma o una moda pasajera, aparecen voces que dicen que al reinado de Facebook le queda poco, pero mientras tanto el site social continúa creciendo.
Uno de los achaques que se critican a estas plataformas sociales es la falta de intimidad, pero es cierto que cada uno debe ser consciente de lo que escribe, además de ser adulto, por supuesto, por eso esta semana nos sorprendía la noticia de la eliminación en Tuenti de los 35 mil perfiles de menores de catorce años en su site. Pero y ¿Facebook? La propia página ofrece la información de los perfiles de jóvenes entre 13 y 17 años cuya cifra ronda cerca de los 950.000 usuarios.
Quizá para muchos, herramientas que para otros son totalmente desconocidas les parezcan ya monótonas y aburridas, pero lo más importante es la innovación, la creatividad, la originalidad. Para destacar en el mundo del marketing estos valores deben figurar como apellidos de tu marca, la reinvención, la renovación es algo que muchas veces desechamos.
Sin reinvención una marca morirá enseguida, a no ser que su producto sea Coca-Cola, en ese caso no hay problema. A las nuevas tecnologías les ocurre algo parecido sin investigación e innovación se irán al traste.
Creemos fielmente que las redes sociales son una nueva forma de aquello que ya practicaban los griegos en sus reuniones de eruditos, la comunicación. Se apoyan en las nuevas tecnologías y avanzan a medida que la sociedad requiere nuevas necesidades. Son muchos y variados los ejemplos que hemos nombrado en el blog sobre las diferentes acciones de marca y su repercusión en, o a través de, medios sociales.
Las redes sociales son una gran fuente llena de contenidos, a la espera de explotar y que deberán participar con los medios tradicionales y para muestra un botón. Leyendo Puro Marketing hemos encontrado casos como el de Mini que hace unas semanas retó a Porsche a competir con él un circuito de carreras. La esperada respuesta de la marca alemana hizo que saltarán las alarmas en los perfiles sociales de las marcas y más en concreto el de Mini.
Aparece un vídeo en el que el Presidente para EE.UU de Mini sale retando a Porsche en todo unconvencimiento en el que asegura que si le llega la derrota se podrá aparecerá públicamente con una camiseta que diga: “Porsche nos ha vencido”. Al final Porsche acepta y gana la partida con uno de sus míticos 911, pero el verdadero ganador es Mini, es ésta la marca que capta la atención de los medios y usuarios consiguiendo lo que se había propuesto desde el principio: notoriedad, algo de ruido, un rato de diversión y además de aparecer junto a una de las marcas más importantes del sector automovilístico.
Acciones como ésta son las que nos demuestran que no es sólo necesario crear páginas de fans en Facebook, grupos en LinkedIn o perfiles en Twitter, los medios sociales también sirven canal de comunicación y por supuesto, entre ellos y las acciones offline debe existir una completa correspondencia. La creatividad y originalidad han vencido en el equipo de Mini, quizá sea posible entonces en el resto de marcas.
Vía: Puro Marketing; Fuente: Motor Pasión. Gracias!!!