El estado de la Wikipedia

Publicado por Alodia Isidro - 13 junio 2011

En 2001 nació Wikipedia tal y como hoy la conocemos, una idea original que buscaba una enciclopedia cuya edición de artículos estuviese abierta al mundo entero. Desde entonces no ha parado de crecer y ahora cuenta con más de tres millones y medio de artículos.

El germen de la Wikipedia empezó en septiembre de 1992, aunque no sería hasta nueve años después cuando Wikipedia.com y Wikipedia.org son formalmente abiertas al público. Un espacio en el que cualquier persona puede editar, configurar y corregir, si cree necesario.

Desde entonces se han creado artículos de prácticamente cualquier aspecto que puedas imaginar. La Wikipedia se ha convertido en un referente para cualquier usuario que entra en Internet en busca de información sobre cualquier marca, empresa, personaje o incluso tecnicismos.

Es curioso ver cómo una estructura se sostiene sólo por el trabajo de voluntarios y se ha convertido en la octava página más visitada en todo el mundo. Un hecho que sin duda ha ayudado, es que casi la totalidad de sus páginas (96,6%) aparecen entre los diez primeros resultados de búsqueda de Google.

En su cuarto año de crecimiento sufrió el repunte más destacable de todo su histograma y después su evolución se estancó de manera constante, excepto en el último año que ha sido el período en el que menos artículos se han creado.

El idioma mayoritario es el inglés y el masculino el género que podríamos ponerle, puesto que hay más hombres que mujeres navegando por las páginas de la enciclopedia. Varones con estudios de postgrado en el 69% de las ocasiones, frente a uno de cada tres que cuenta con estudios menores a los del instituto.

Las materias más buscadas son en tres de cada diez búsquedas en temas relacionados con cultura, seguidas por las biografías y la geografía con porcentajes muy similares. Las materias menos consultadas, no se si por interesantes o por la fiabilidad de sus contenidos aquí son la filosofía, las matemáticas, la salud y la información sobre distintas religiones.

La Wikipedia se ha convertido, junto a otros medios sociales, en una de nuestras principales fuentes de información, incluso le han salido hermanos que nos recuerdan las citas de nuestras películas favoritas o nos sirve de fuente de noticias y de site para descargar libros y manuales; pero también imitadores, como la conocida Frikipedia.

Vía: Picos.net. Gracias!!

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Etiquetas: Casos de éxito, Social Media
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Móvil Marketing, una nueva estrategia para el mercado

Publicado por Alodia Isidro - 10 junio 2011

Móvil marketing o smartphone marketing, cualquiera de dos acepciones nos valdría para hablar de un nuevo nicho de mercado, el de los consumidores que se conectan a Internet desde su teléfono móvil.

En España cuatro de cada diez dispositivos móviles ya son smartphones y parece que la tendencia es de crecimiento frente a los móviles tradicionales. El aumento de los modelos de smartpohone está totalmente relacionado con el aumento del uso de los consumidores y el número de aplicaciones existentes en cada sistema operativo, aunque en nuestro país Symbian sea el líder del mercado, según Nielsen.

Con tu smartphone estás siempre “on”, comunicado con quien tú quieras y conectado al mundo, su uso influye en aspectos de tu vida ni si quiera te habías replanteado, por eso os dejamos con los datos más interesantes de un vídeo de Google y que aunque al final se convierte en material promocional, ofrece al principio datos interesantes, como alguno de estos:

• En una semana el 81% de los usuarios navegan en Internet, el 77% a través de buscadores, el 48% ve un vídeo y más de seis de cada diez están conectados con sus amigos a través de las redes sociales.
• El 39% de los usuarios lo utilizan desde el baño o mientras consumen otros medios de comunicación, como la tele o la prensa.
• Ocho de cada diez usuarios utiliza su smartphone para que le ayude en la compra, de hecho el 70% lo hace mientras está en la tienda, para comparar precios, conseguir cupones y descuentos o leer opiniones sobre el producto.
• El 74% de las búsquedas a través de internet móvil ha terminado en una compra en la tienda física en la mayoría de las ocasiones.
• En el 95% de los casos los usuarios buscan información de su entorno desde su móvil, ya sea el sitio más cercano donde comer una pizza o los horarios del cine.

Gracias a los smartphone e internet móvil, un nuevo mundo de posibilidades se abren para el marketing y donde la creatividad, como siempre, juega el papel de capitán del equipo, ¿un ejemplo reciente? McDonald’s y el pong gigante.

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Etiquetas: Social Media Marketing, Tecnología, Tendencias
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Greenpeace, ahora con Barbie en los medios sociales

Publicado por Alodia Isidro - 9 junio 2011

El año pasado fue Kit-Kat y Nestlé. Ahora le toca el turno a Mattel, una de las compañías más importantes del mundo en la industria juguetera, y su producto bandera: Barbie.

Independientemente de si las acciones de Greenpeace te parecen desmesuradas y exageradas o reales y directas para conseguir captar la atención del público, lo cierto es que su apuesta por los Social Media es de sobresaliente, lo que ayuda a viralizar sus contenidos y copar gran parte de la reputación de la marca.

El spot de Kit-Kat advertía el principio de cómo podía herir la sensibilidad de los espectadores en una clara apuesta por el drama que ha conseguido en YouTube más de 285.000 visitas y que consiguió ser vencedor en el certamen Viral Video Award 2010. En esta ocasión dan un giro gigante en el registro y se pasan al humor con Ken, el chico de Barbie, como nuevo co-protagonista de una campaña en la que decide dejar su relación, después de toda una vida juntos, porque se entera de que su chica está deforestando bosques para el packaging de la muñeca.

Greenpeace ha creado una campaña a nivel mundial. En España tenemos versión en castellano del vídeo, que seguramente se convertirá en viral, junto a una página en Facebook que te permite enviar una carta al Director de Mattel, decir que no te gusta lo que hace Barbie o poner un ken mosqueado en tu perfil personal. En Twitter además las críticas han saltado y están respondiendo de forma personal a las que les llegan.

Bajo el lema “cortamos” se han ido también a la Calle Fuencarral y en una acción de street marketing están fotografiando a los viandantes que se animan con una sierra mecánica de cartón de color rosa muy al estilo de la protagonista.

Si buscamos en Google “barbie”, en los primeros resultados aparecen las noticias que referencian a esta ruptura, e incluso si vemos la última página se observa como Greenpeace se ha colado en la búsqueda de la muñeca más famosa del mundo.

Si queréis más información de Greenpeace podéis leer su blog, si queréis saber lo que ha respondido Mattel, aunque su canal de Twitter está inactivo y no hay nada en la página de Facebook de Barbie, encontramos en la página de la compañía en la red social azul una referencia el martes a su política de responsabilidad, un documento bastante genérico que no ayuda mucho a saber si es cierto o no lo que le recrimina la organización ecologista y una de hace unas horas en la que lanzan un comunicado. Habrá que permanecer atentos para ver si este no se convierte en otro fracaso de RRPP en redes sociales como el de Nestlé, la reacción al menos ha sido rápida.

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Etiquetas: Casos de éxito, Facebook
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Perfiles de Facebook

Publicado por Alodia Isidro - 8 junio 2011

Las categorías son algo inherente al ser humano, nos clasificamos en nuestro modo de vestir, de hablar, de relacionarnos con los demás, en nuestra forma de conectarnos a Internet y, por supuesto, también en nuestro modo de conectarnos a Facebook, la red social por antonomasia.

El medio social azul ha transformado en buena parte nuestra forma de comunicarnos. En 2010 el 60% de los usuarios había activado su casilla de situación sentimental, para decir al mundo si estaban solteros, casados, en “algo complicado” o comprometidos. ¿Quién no ha vivido en su propio muro el revuelo de alguien que cambia su estado para pasar a estar comprometido y decide anunciarlo así a sus amigos o aquel que vuelve al mundo de la soltería?

Facebook y sus problemas de privacidad, además de su contenido que siempre queda archivado son algunas de las circunstancias por las que los usuarios han cambiado en buena parte sus modos de actuar. Queremos ser interesantes para nuestros seguidores, publicar información que les pueda llevar a comentar nuestra publicación.

No obstante, las variantes de un mismo usuario son diversas las unas de las otras. Encontramos a los fans de Farmville y las apps que siguen todos los juegos de la red social, y que hacen que tú estés informado por sus actualizaciones pidiendo una vaca o por qué responden una pregunta sobre ti, cuya respuesta no podrás ver a no ser que “caigas en la trampa”.

Tenemos al amante de sí mismo al que le encanta subir sus fotos y si es posible en su pose más sensual. Un tipo de de perfil que podría fácilmente combinar con el usuario que ha hecho de Facebook un diario y que empezó publicando un post diario, para animarse a contar todo lo que le pasa y hace en el día a sus amigos, la mitad de los cuales, seguramente hayan dejado de leerlo.

Encontramos también al usuario profesional, fan de publicar cursos, proyectos o casos de éxito en su mayoría relacionados con los Social Media y el marketing 2.0. Frente a él, el desconfiado que tiene un perfil abierto, pero que todavía no se atreve a publicar contenido y mira un poco de reojo todo la información vertida en sites como Facebook.

Los fans de YouTube están por todos los sitios y también los hay en Facebook, son aquellos cuyo muro está poblado del último vídeo de Lady Gaga, el desalojo de la Plaza Cataluña, el vídeo más visto de la semana o la última demo del iPad100, donde la temática es totalmente variada.

Por último, y como colofón, aparece el coleccionista de amigos al que le encanta perseguir a la gente para que le agreguen entre sus “seguidores”. Puedes ser compañero de trabajo, de facultad, de gimnasio o simplemente un vecino del 5º con el que has hablado una vez en el ascensor; la razón no importa, tanto más la cantidad de amigos que pueda enseñar al resto de “no amigos”.

Vía: Marketing Directo: Perfiles y manera de relacionarnos con Facebook. Gracias!!

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Etiquetas: Facebook, YouTube
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La mitad de los anunciantes invertiría más en blogs si pudiese medir el ROI

Publicado por Alodia Isidro - 7 junio 2011

El 52% de los anunciantes, según las conclusiones del estudio Blopies sobre el estado de la blogosfera española en 2011, pondría más dinero en sus estrategias de marketing online si pudieran medir con mayores garantías el retorno de la inversión (ROI).

Siete de cada diez anunciantes demandan una mejora en la medición de la inversión, pero no son los únicos. Los bloggers también comparten esta idea y entre los encuestados un 38% dice ver necesaria la mejoría para atraer inversores publicitarios a su blog, que lo que más valorarán del espacio es su posicionamiento en los principales buscadores.

Para llegar a ciertas conclusiones Blopies ha entrevistado tanto a anunciantes como bloggers y, por primera vez en esta edición, también a lectores de blogs que aportan otro punto de visión fuera de los aspectos más puramente comerciales.

Cerca de la totalidad de la muestra de anunciantes, el 96,8%, considera los blogs como el medio online más efectivo y es que casi cuatro de cada diez lectores reconocen que su visita a un blog ha cambiado su intención de compra en productos valorados entre los 500 y 1.000 euros.

A diferencia de otros formatos publicitarios como el banner, la peor plataforma valorada por los encuestados, la mitad de los seguidores de blogs se posicionan a favor de la publicidad en estos; pero su formato favorito son los product testing.

Ahora ya sabes. Si quieres ganar algo de dinero con tu blog, intenta primero aumentar las visitas de tu página, pero sorprende a los lectores con contenido nuevo y novedoso, si entran varios días seguidos y se encuentran con lo mismo, no serás su chica favorita del baile y no olvides que el aspecto siempre influye.

Sólo el 13% de los anunciantes confía en los ranking de OJD o Nielsen para medir la audiencia, prefieren visitar clasificaciones online específicas de la posición de los blogs y sus contenidos; pero también visitan los resultados de estos en las búsquedas de Google, Bing o Yahoo.

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Etiquetas: Blogs, Casos de éxito, Consumidor 2.0
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¿Cómo será Internet en 2015?

Publicado por Alodia Isidro - 6 junio 2011

Sí, un vídeo más sobre datos, nos encantan Pero esta vez sobre el futuro de los medios sociales y la velocidad a la que avanza el mercado online que nos prpone Digital Life ¿podremos adaptarnos? Quizá algunos te hayan asustado, otros te habrán parecido obvios y otros habrán pasado inadvertido por esa musiquita que invitaba al relax, por eso: un resumen:

En 2010 se extendió el fenómeno de las tres pantallas (tv, ordenador y smartphone), ahora ya contamos con la tablet. De los dos mil millones de usuarios de Internet una cuarta parte estaba en Facebook, 150 millones en Twitter y en YouTube se veían dos mil millones de vídeos al día.

Los consumidores pasaban el 16% de su tiempo online en redes sociales y mientras la visita de estas subía, la de los portales descendía; preferían leer el periódico en su tablet a primera hora de la mañana, mientras que a mediodía lo hacían en el ordenador. Los norteamericanos eran los que más compraban online, seguidos de los europeos y los norasiáticos donde uno de cada dos había hecho alguna compra por Internet.

¿Y en 2015?

-    Se necesitan 100 años para tener mil millones de líneas de teléfono fijas, pero sólo dos años para conseguir cinco mil millones de usuarios de móvil.

-    La mayoría de los usuarios de Internet en 2014 accederán desde sus dispositivos móviles y no desde su ordenador.

-    Los usuarios de Internet se multiplicarán por 56, llegando a los 788 millones a finales de 2015.

-    500 millones de usuarios de móvil usarán aplicaciones de salud en 2015.

-    La experiencia televisiva será más personal y social, pero menos familiar.

-    El tráfico generado por 20 hogares será mayor al total del de 1995.

-    La filosofía del Cloud Computing se extenderá y “tu escritorio estará donde tú quieras”.

-    Se espera que 500 millones de personas usen sus móviles como pases de metro y autobús.

-    En 2015 habrá 2,5 dispositivos conectados por usuarios de Internet de todo el mundo.

No sabemos dónde estaremos en 2015, pero quizá, aunque no prometemos nada, debiéramos echar la vista atrás para releer post como este, porque puede ser que algunas de estas premisas se cumplan pero otras nos harán reír como algunas películas de los ochenta que decían que en el 2012 los coches volarían, no obstante todavía faltan unos meses y ¿quién sabe?

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Etiquetas: Tendencias
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¿Afecta tu perfil de Facebook en un proceso de selección?

Publicado por Alodia Isidro - 3 junio 2011

Uno de cada ocho desempleados no cree que su perfil en Facebook, Twitter o Tuenti pueda afectar en su búsqueda de trabajo porque, según una encuesta de Manpower, tanto hombres como mujeres, aunque estas un poco más, no lo consideran lo suficientemente importante.

A pesar de ser las mujeres el sector más activo en Internet, el 73% de las encuestadas dice tener uno o más perfiles sociales, mientras que entre los hombres el porcentaje baja hasta el 64%, las opiniones en cuanto a la repercusión 2.0 en su búsqueda de empleo son semejantes y no la consideran un aspecto destacable.

En relación al rango de edad, los jóvenes, entre los 16 y 34 años, son los menos preocupados por los efectos de su perfil en un posible proceso de selección, en concreto un 81% cree que las imágenes o comentarios colgados en sus sites sociales nada tienen que ver con su faceta profesional. Sin embargo, a medida que se avanza en las distintas horquillas de edad aumenta, aunque no mucho, la preocupación.

Según la encuesta, son los adultos mayores de 45 los menos activos en Internet a la hora de buscar una nueva ocupación profesional, ya que no tienen ni cuenta ni perfil en los portales de búsqueda de empleo. Las redes sociales tienen grandes posibilidades para los usuarios que buscan trabajo, no obstante para alguien con más de cuarenta años que ha perdido su trabajo durante la crisis, la búsqueda se reduce a su barrio, sus contactos y alguna visita al INEM o la empresa de trabajo temporal de turno.

Con más de 100 millones de usuarios LinkedIn se sitúa como la mayor red social profesional, la pregunta es sin duda: ¿cuánta gente ha sido contratada por tener un perfil aquí? ¿O por sus tweets en el site de nanoblogging y comentarios en Facebook? No hemos encontrado datos objetivos que nos enseñen una cantidad total con su análisis correspondiente.

Por el contrario, los casos de personas que han perdido su trabajo a causa de un comentario que debiera haberse quedado guardadito en su mente en el que arremetían contra el jefe o contra un aspecto de su organización son varios. No conocemos ninguno que haya llegado el lunes al trabajo y le hayan hecho recoger sus cosas por las fotos del fin de semana, pero lo que no se puede olvidar es que cada vez nuestro Twitter también es de la empresa.

La contratación y el proceso de selección dependerán muy mucho del puesto a desempeñar y la vinculación-experiencia del candidato con el puesto por supuesto, pero por si acaso no olvides que Internet es un escaparate en el que las empresas cada vez ponen más sus ojos y quieren saberlo todo sobre la persona que va a desempeñar un puesto en su compañía.

Encuesta vía: Equipos y talento. Gracias!!

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Etiquetas: Reputación online, Tendencias
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Los emprendedores ven las posibilidades del Social Media Marketing

Publicado por Alodia Isidro - 2 junio 2011

Más del 77% de las pequeñas empresas encuestadas dicen que este año gastarán más en sus estrategias de Social Media Marketing de lo que lo hicieron el año pasado. Una cifra que sugiere que los emprendedores han visto las posibilidades de los Social Media, por lo que van a intentar aumentar su uso, según la encuesta de Webs.com.

Casi siete de cada diez (69%) empresas aseguran que en la actualidad utilizan ya la red social azul, LinkedIn, Twitter y los blogs, pero del porcentaje restante, aquellos que no usan ningún canal social, cuatro de cada diez dicen que darán el paso en los próximos tres meses.

Entre los canales sociales favoritos de las pequeñas compañías encontramos Facebook y es que el 68% de ellos confiesan que es la herramienta que más utilizan para su negocio, aunque casi todas la usan (89%) porque es sencilla y muy efectiva en términos de comunicación con los clientes.

Muchos están aprendiendo todavía a utilizarlos, algo más de la mitad de los encuestados asegura que no ha cumplido sus expectativas y sin embargo va a invertir más presupuesto es su estrategia, porque lo ven como una de las posibles vías para comunicarse con sus consumidores.

Otra de las conclusiones del estudio resume el tiempo de conexión que mantienen las empresas a los Social Media, donde cuatro de cada tres encuestadas actualiza a la semana una vez como máximo el contenido de su perfil.

Según el informe cerca de la mitad de los encuestados (43%) dan un porcentaje del 0-10% de su presupuesto a la estrategia de Social Media Marketing. No sabemos si es mucho o poco, teniendo en cuenta que desconocemos la facturación total de la empresa, pero una vez más insistimos en que la estrategia social no trata tanto de dinero, en tanto más de tiempo, creatividad y trabajo sólido detrás.

Asimismo, las empresas se han dado cuenta de que aunque entraron en las redes sociales para acercarse a sus públicos más jóvenes, ahora los Social Media abarcan prácticamente todos los rangos de edad de la sociedad y ha aprendido que además de mantener el contacto con sus clientes actuales, también pueden atraer nuevos consumidores, dar a conocer noticias de la empresa o promover su marca.

Vía: PuroMarketing.com. Gracias!!

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Etiquetas: Redes sociales, Social Media Marketing, Tendencias
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Ranking Social Media mayo 2011

Publicado por Alodia Isidro - 1 junio 2011

El verano está más cerca de lo que creíamos, ya es junio y con él llega el último ranking primaveral del año, en que las páginas más vistas no sufren alteración alguna, según los datos que nos proporciona Alexa.

Los españoles hemos destacado como favoritos las mismas páginas que hacíamos hace un mes, siguen sin alteración los mismos protagonistas que ya se han acostumbrado a estar entre los primeros y a la cabeza y entre los que es indiscutible señalar el poder de los Social  Media con una participación del 50% en la lista.

Es cierto que la tabla del Top Ten nos provoca pocos comentarios, pero la clasificación de los Social Media siempre nos deja hueco para explayarnos, independientemente de que los movimientos sean o no de nuestro agrado.

Este mes encontramos dos activos nuevos: Yfrog y TwitPic, seguramente nacidos a causa de la #SpanishRevolution o #15M donde se compartían constantemente imágenes de la situación en las plazas españolas, los manifestantes y las asambleas.

Otro de los llamativos es el descenso de Tuenti que baja dos posiciones para cedérselas a LinkedIn, la red social profesional, que continúa con sus aspiraciones de colarse en el Top Ten.

En cuanto al resto de la tabla se observan las variaciones corrientes de cualquier mes, a excepción de Películas Yonkis que ha bajado más de una veintena de puestos en las últimas semanas.

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Etiquetas: Consumidor 2.0, Redes sociales, Social Media, Tendencias
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¿Quién toma las decisiones de compra?, ¿hombres o mujeres?

Publicado por Alodia Isidro - 31 mayo 2011

Quizá el tópico nos dice que son las mujeres las que tomamos las decisiones de compra, somos las compradoras compulsivas, las que compramos y gastamos y compramos y gastamos, pero según los resultados del estudio de Jacobs Media “Marketing para hombres” parece que una vez más los clichés no se cumplen y los hombres tienen un importante papel en el proceso de decisión de compras.

Tres de cada diez hombres son solteros y el 80% de ellos toma las decisiones sobre grandes compras en su hogar. Un segmento olvidado para los profesionales del marketing, se podría decir que es un perfil igual o incluso mejor que el de las mujeres.

Por otro lado, las mujeres piden consejo a sus parejas para hacer compras de artículos más caros, de hecho seis de cada diez asegura que la decisión de su cónyuge es un factor importante para hacer compras grandes y se convierte además en un factor decisivo para las mujeres casadas y las jóvenes entre 18 y 34 años.

Más de la mitad de los hombres (60%) juegan un rol clave en la compra de los objetos más valiosos como la casa, el coche o los electrodomésticos del hogar. Aunque el 56% de las mujeres también aseguraron que eran ellas las que tenían la decisión exclusiva.

Asimismo, es necesario indicar que la forma de comprar de mujeres y hombres es distinta, mientras ellas se dejan cautivar por las tarjetas de fidelización, ellos son algo más reacios al igual que con los cupones donde el 80% de ellas los utiliza, frente al 70% de ellos, aunque es cierto que los maridos se animan más que los solteros.

Por último, para recapitular, señalamos una de las conclusiones más importantes del informe que comenta cómo algunas agencias de publicidad y marketing todavía siguen ancladas en el pasado, pensando que son las mujeres quiénes compran para los hombres o para ambos. Ellos toman decisiones importantes en sus hogares, de hecho hemos visto como influyen en las compras más caras.

No hay que olvidar por cierto el sector de los hombres solteros cuyo porcentaje decisorio supera siempre al femenino salvo en cuestiones de moda.

Vía: PuroMarketing.com. Gracias!!

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Etiquetas: Consumidor 2.0, e-commerce
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