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Publicado por Alodia Isidro - 4 octubre 2010
Internet se coloca como la primera fuente de información en temas de salud, incluso por delante de la consulta al médico, aunque con unas cifras cercanas (80% y 77%, respectivamente) los usuarios de internet prefieren dirigir y manejar ellos mismos los conceptos de búsqueda, según revelan los datos del estudio de Pfizer y The Cocktail Analysis.
Ocho de cada diez usuarios de internet utiliza la web para informarse sobre temas referentes a su salud y su perfil queda definido como el de un varón joven de entre los 22 y los 35 años. Sus motivos principales son obtener información ampliada, comprender mejor algunos tratamientos o determinadas enfermedades y conocer los posibles efectos.
Cada vez que el internauta tiene dudas sobre cuestiones de salud, en un 65% de los casos, acude a Internet, mientras que un 21% va a su médico, resultados que se derivan por la mayor accesibilidad, comodidad y rapidez que ofrece el canal online por sí solo, sobre todo en el caso de molestias o dudas, no cuando se trata de una enfermedad propiamente dicha.
Siete de cada diez encuestados acudieron al canal online de forma conjunta a la consulta médica, porque Internet es utilizado como un canal accesorio, que no sustituye, sino que complementa el uso de otras fuentes convencionales.

Las fuentes de información varían en función de la finalidad de la búsqueda del usuario, así cuando busca por mera información prefiere consultar la red, los medios de comunicación y la publicidad; mientras que si se informa por enfermedad o dolencia acude a su médico, la farmacia, la enfermería o una determinada asociación de pacientes.
Los motivos que justifican la búsqueda de información en temas relacionados con la salud en Internet son, según los resultados del estudio:
1. En internet hay mucha información.
2. Ayuda a la comprensión de las palabras de mi médico.
3. Comprendo aspectos en cualquier momento.
4. Es interesante leer casos parecidos al mío.
El 96% de los usuarios accedieron a la información a través de un buscador y en ocho de cada diez ocasiones introduciendo el nombre de la dolencia o la enfermedad, seguida del 47% de las ocasiones dónde se prefiere buscar por los síntomas.
La mayoría de usuarios (el 85%) reclama una mayor información sobre la industria farmeceútica, saber cómo actúan, qué efectos adversos pueden generar algunos medicamentos, qué son o el tiempo de tratamiento, entre otros.
Tags: Casos de éxito, Redes sociales, Tecnología



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